Sehr freundliches Personal
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten ein großes Zimmer nur leider konnten wir in diesem Bett nicht schlafen. An der Rezeption würde sich sofort darum gekümmert das wir ein anderes Zimmer bekommen haben mit einem Bett mit harter Matratze,leider war das Zimmer dreckig,nicht gesaugt. Bad war in Ordnung.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Frühstück war in Ordnung, für jeden was dabei,der Kaffee war sehr gut
Bester Service
- Rezeption
Sehr höflich und man hat sich sofort darum gekümmert
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
Schloss Heidelberg und Altstadt
Nur erwartete Kosten
- Nein
Parkplatz 8 Euro am Tag
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Michaela, Es freut uns zu hören, dass Sie unser Zimmer und vor allem unseren Kaffee genießen konnten. Wir bedauern jedoch, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Bemerkungen zum Zustand des Zimmers nehmen wir ernst und möchten betonen, dass die Sauberkeit für uns eine hohe Priorität hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und legen großen Wert auf eine einladende Atmosphäre in all unseren Räumlichkeiten. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität unseres Hotels zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Leonardo Heidelberg
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