Leonardo Hotel Mannheim-Ladenburg

Aufgrund einer Familienfeier haben wir (2 Personen) zwei Nächte im 4-Sterne Hotel Leonardo Ladenburg gebucht. Der erste Eindruck war gut, aber dann wurde uns immer klarer, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Eindeutiges Zeichen dafür sind die abgenutzten, fleckigen Teppichböden in den Gängen und in der Kantine.

Sogenanntes Comfort-Zimmer war sehr klein, nicht eine einzige Schublade war auszumachen. Kleinkram türmte sich deshalb auf der Schreibtischplatte. Das Badezimmer hatte nur einen Handtuchhalter für zwei Personen. Ansonsten fehlten Ablagemöglichkeiten außer auf dem Waschbecken unter einem tropfenden Seifenspender.

Die Frühstückskantine war für Jedermann frei zugänglich und nutzbar. Heißer Tipp: Kommt von der Straße, geht direkt in die Frühstückskantine und esst ausgiebig und kostenlos. Niemand wird euch daran hindern. Auf den Tischen stand benutztes Geschirr ewig herum, War es dann endlich mal abgeräumt, wurde nicht neu eingedeckt. Das wurde dann den Gästen überlassen. Die irrten im Saal herum und suchten Bestecke, Geschirr, Servietten etc. Am einzigen Kaffee-Automat bildeten sich Schlangen, zum Teil auch, weil keine Tassen mehr verfügbar waren. Der Automat für Fruchtsäfte war leer.

Rezeption war OK. Ansonsten Personalsparmaßnahmen der Hotellerie zu Lasten des Service Für das Frühstück war nur 1 Person eingteilt, dementsprechend war sie in der Kantine restlos überfordert. Wir hatten zwei Nächte gebucht, aber unser Zimmer wurde nach der ersten Nacht erst um 16:30 hergerichtet. Dazu wurden wir noch befragt, ob und was denn (bspw. Betten) gemacht werden solle.

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