Leonardo Hotel Mönchengladbach

Sehr geehrter Markus, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Leonardo Hotel Möchengladbach ist sehr wichtig für uns. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Besuch grundsätzlich als positiv bewertet haben, obwohl Sie einige Aspekte kritisiert haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität unserer Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Hotel sind wir stets bemüht, den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Ihre Rückmeldung ist für uns daher sehr wertvoll. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und hoffen, Sie trotz der von Ihnen geschilderten Erfahrungen, wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Hotel Möchengladbach