Leonardo Hotel München City Center

Liebe Fina, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Eindrücken zu berichten. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn nur so erkennen wir, was wir noch besser oder anders machen können, und was wir schon gut machen. Es freut mich, dass es Ihnen im Allgemeinen gut gefallen hat und Sie mit unserer Lage und unserem Service sehr zufrieden waren. Schade, dass die Zimmergröße und der Selbstbedienungsservice beim Frühstück Ihre positiven Eindrücke getrübt haben. Aufgrund unserer sehr zentralen Lage ist das Platzangebot etwas eingeschränkt und durch die verschiedenen Grundrisse der Zimmer wirken diese unterschiedlich groß. Dennoch haben wir unser Bestes gegeben, um es unseren Gästen nicht an Komfort fehlen zu lassen. Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir möchten, dass sich unsere Gäste zu jeder Zeit gut umsorgt und wohl fühlen. Zögern Sie daher bitte nicht uns anzusprechen, wenn es etwas gibt, das wir für Sie tun können. Es würde mich und das Team sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und vielleicht gelingt es uns, Sie dann von einem anderen Zimmer zu begeistern. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und verbleibe mit besten Grüßen aus München, Melanie Brandenburger Guest Relation Manager