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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Kann man machen, aber nicht auf Service wert legen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Stadthotel. Mitarbeiter kennen das Wort Service nicht. Zimmer sind aber Sauber und ordentlich eingerichtet, Man wollte mir im Hotel keine Rechnung ausstellen und musste 4 mal anrufen und über die Zentrale stelle gehen um endlich eine zu bekommen ,


Zimmer
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • siehe Oben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:87
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Kritik, die für uns sehr wichtig ist. Wir bedauern, dass Sie besonders mit unseren Serviceleistungen nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf unseren Gästen zu jeder Zeit einen freundlichen und individuellen Service zu bieten. Gerne würden wir Ihren Kommentar im Detail mit dem Team besprechen, vielleicht möchten Sie uns dazu nähere Informationen zu Ihrem Aufenthalt geben. Diese können Sie gerne direct an melanie.brandenburger@leonardo-hotels.com senden. Für Ihre Unterstützung danken wir Ihnen. Wir hoffen, Sie noch einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen eine erfolgreiche Zeit. Herzliche Grüße Melanie Brandenburger Guest Relation Manager