Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2015
Nicole(26-30)
1 BewertungenLeonardo Hotel München City West
3,6 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für ein Businesshotel sicher geeignet, aber für einen längeren Aufenthalt nicht. Leider scheint der Zustand der Zimmer niemanden ausser den Gast zu interessieren. Vielleicht ist das Personal aber auch einfach nur betriebsblind und sieht die Farbflecken in den Schränken und Teppichen nicht? Reinigungspersonal ist zwar vorhanden, aber auch diese Herrschaften arbeiten leider nicht wie man es selbst gewohnt ist. Mit unserer Reklamation diesbezüglich wurde zwar freundlich umgegangen, aber es passierte...-> nichts. Auch nach der 2. Beschwerde nicht. Macht den Eindruck als ob man als Gast nicht ernst genommen wird. Frühstücksbuffett war ausreichend, frisch und der Großteil des Personals auch kompetent.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut

