Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr enttäuscht. Keine Bar geöffnet für Reisetouristen Tagungsgäste werden bevorzugt ! Die Fotos im Netz entsprechen nicht der Wirklichkeit! Bei Nachfrage schriftlich oder mündlich wurde gesagt das die Bar geöffnet ist,was nicht der Fall war. Uns ist das zum 3mal passiert! Sade das einem das als Stammgast passiert!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Sonja, vielen Dank für Ihre persönliche Anmerkung. Wir möchten uns für die erlebten Unannehmlichkeiten bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Aus diesem Grund werden wir die beschriebene Situation mit der Hotelleitung besprechen um in Zukunft derartige Missverständnisse zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße – Carina Dierl-Hassanein/ Reputation Coordinator
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