Leonardo Hotel & Residenz München

Hallo Hans-Peter, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage sowie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr zugesagt haben. Auch die Ausstattung unserer Zimmer – insbesondere die Küchenzeile – ist uns wichtig, um unseren Gästen zusätzlichen Komfort zu bieten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit unserem Personal nicht durchgehend zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden intern daran arbeiten, die Informationsweitergabe und den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Sie beim nächsten Mal noch mehr überzeugen. Herzliche Grüße, Melanie Brandenburger Cluster Guest Relations Manager