Alle Bewertungen anzeigen
Witti (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Gut
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hinterläßt einen guten Eindruck; nur der Veranstalter "Glauch Reisen GmbH u. CoKG" verdarb uns unseren Aufenthalt. Man kann nur jeden abraten über dieses Unternehmen zu buchen. Diese Unternehmen hat das Geld für eine Verlängerungsnacht für unsere Tochter eingestrichen, aber im Hotel statt zu verlängern, nur umgebucht. Obwohl noch der Telefonteilnehmer des Unternehmens am ersten Tag, das Mißverhalten von Glauch bestätigte und uns versicherte es am nächsten Tag mit dem Hotel zu klären, geschah am nächsten Tag nichts und sie waren auch tel. nicht zuerreichen. Das Hotel belastete deshalb uns mit den Kosten für die Nacht, da das Unternehmen "Glauch Reisen" dem Hotel erst zwei Tage später die Kostenübernahme verweigerte. Wir sehen uns deshalb veranlaßt, das Unternehmen auf Schadensersatz zu verklagen, wenn nicht bis spätestens am16.09.13 die uns angelasteten kosten rück erstattet werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Witti
    Alter:56-60
    Bewertungen:1