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Marleen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder Leonardo!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich habe das Hotel gebucht, da mein Wunschhotel restlos ausgebucht war und die Homepage des Leonardo Hotels sehr ansprechend war. Dieser Schein trügt allerdings gewaltig... Das Hotel hat die 4 Sterne wohl im Lotto o.Ä. gewonnen, es ähnelt nämlich stark einer Jugendherberge und nicht einem Hotel! Ich habe mich selten so unwohl in einem Hotel gefühlt. Der beste Tipp ist, wenn man einen großen Bogen um dieses Hotel macht. Schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis und ein einfach nur unangenehmer Aufenthalt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren eine einzige Katastrophe. Sie waren klein, abgenutzt und total versifft. Besonders der fleckige und abgenutzte Teppichboden war widerlich! Die Möbel waren teilweise kaputt, verbeult und fleckig. Vor allem die Polster haben sehr gelitten. Der Teppichboden war total dreckig und abgenutzt. Die Fliesen im Eingangsbereich und Badezimmer waren dreckig, es war richtig unangenehm barfuß dieses zimmer zu betreten, was ich auch nach ein paar Schritten lieber gelassen habe! Die Badezimmer waren klein und kühl. Sie waren nur mäßig gesäubert und einfach nur eklig. Die Badezimmertüren waren fast durchsichtig und undicht. Privatsphäre? Immernoch Fehlanzeige!! Vor Allem der Flur hat mich geschockt. Ich habe selten so etwas ekliges erlebt. Zudem ist das ganze Hotel extrem hellhörig und man konnte jedes Gespräch auf dem Flur mithören. Ich persönlich habe den Flur so viel es geht gemieden, allerdings schienen die restlichen Hotelgäste dies anders zu empfinden. Anders kann ich es mir nicht erklären, wieso andauernd jemand auf dem Flur stand und sich lautstark unterhielt. Sogar Nachts gaben die keine Ruhe! Die Zimmerausstattung war auch sehr schlecht. Der Schreibtisch war bis auf einige Broschüren, die total abgegrabbelt und zerknickt waren und auf einen Bleistift, der nicht angespritzt aber dafür angeknabbert war, leer. Der Fernseher war für die Zimmergröße in Ordnung, hatte allerdings keinen guten Empfang. Außerdem gab es einen Stuhl, einen Sessel und einen kleinen Glastisch, welche allerdings nicht genutzt wurden. Wir haben das Hotelzimmer bis auf die Nacht so viel wie möglich gemieden. Den Kleiderschrank konnte man kaum öffnen und es gab fast keine Ablageflächen für Klamotten. Es gab lediglich zwei Schubladen und zwei normale Ablagen. Außerdem gab es noch ein Fach mit einem Hotelsafe, der jedoch aus Plastik(?? Jedenfalls der Öffner) und somit nicht sonderlich vertrauenserregend war. Dafür gab es allerdings sehr viele Aufhängmöglichkeiten. Das Dumme dabei war, dass es nur 4 Kleiderbügel gab, die befestigt waren und deshalb nicht mal abnehmbar waren. In dem Zimmer gab es eine integrierfte Einbauküche, die allerdings sehr abschreckend war. Es gab wenig Geschirr, wodurch man ohnehin kaum etwas machen konnte. Die Küche war total verdreckt und es klebten überall noch verbrannte Essensreste. Der Balkon des Zimmers war auch nur zum Kühlen der mitgebrachten (keine Minibar!) gut. Er offenbarte einen Blick auf noch mehr furchtbare Betonklötze. Eine Sache die mich auch sehr gestört hat war die Beleuchtung im Zimmer. Im Badezimmer waren grässliche Neonleuchten, wo man sich als Frau keineswegs anständig schminken konnte... Ein Vergrößerungsspiegel wäre auch nett gewesen, aber meine Erwartungen scheinen für ein 4-Sterne-Hotel wohl total abgehoben zu sein. Im Zimmer gab es auch einen Spiegel, allerdings gibt es im Schlafbereich gar keine Deckenleuchte sondern nur Wandleuchten und eine Stehlampe.... was dann natürlich auch nichts mehr bringt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben bloß einmal das Frühstücksbuffet genutzt. Einmal und nie wieder! Die Auswahl war jämmerlich für 13€ pro Person, das Buffet war sinnlos und merkwürdig in zwei Räume unterteilt, das Essen war alles andere als frisch und das Personal war wie bereits erwähnt sehr unhöflich. Unsere Getränkebestellung wurde vergessen bzw. ignoriert. Zwischendurch wurden keine Teller abgeräumt. Das Restaurant war sehr düster und hässlich. Die anderen Hotelgäste legten keinerlei Wert auf angemessene Kleidung oder angemessenes Benehmen. Die gekochten Eier waren allesamt kaputt oder kalt. Auf dem Gang steht ein uralter Getränkeautomat, der sehr laut und störend ist. Besonders dieses Utensil versprühte sehr viel Jugendherberge-Ambiente.


    Service
  • Schlecht
  • Angefangen hat es damit, dass bei unserer Ankunft zwei Hotelangestellte direkt vor der Tür standen und geraucht haben, was ich mehr als unangebracht finde. Die Rezeptionsangestellten waren anfangs freundlich. Abends war die Rezeption nicht besetzt, es gab nur ein Schild auf dem stand "Bin gleich zurück." - nach 10 Minuten warten (mit lautem Rufen und vergeblichem Suchen im Restaurant etc.!!) kam dann endlich ein schlecht gelaunter Mann um uns einen Garagenschlüssel zu geben. Das Personal am Frühstücksbuffet war extrem unfreundlich und unhöflich und kein bisschen zuvorkommend. Keine Begrüßung und als wir das Esszimmer betraten wurden wir auch noch blöd von der Seite angemacht, weil wir eine zusätzliche Person waren (ein Freund aus München) obwohl wir dies vorher angekündigt und mehrfach wiederholt hatten! Es gibt Möglichkeiten, das Internet zu nutzen, wie z.B. ein PC zwischen Foyer und Gang. Die Preise (5,90€/Stunde) sind sehr dreist und jeder der vorbei geht kann sehen was man gerade macht: Privatsphäre? Fehlanzeige! Es gab bei der Bar noch einen PC, der aber konstant von irgendwelchen Asiaten blockiert wurde. Auf der Homepage stand, dass es auf überall kostenloses WLAN gibt. Gab es natürlich nicht. Die Reinigungskräfte arbeiteten sehr langsam und unordentlich. Am letzten Aufenthaltstag wurde nach dem Aufräumen der gefüllte Müllsack auf dem Bett liegen gelassen. Ekelhaft!!! Das Telefon war kaputt, auf Beschwerden wurde nicht reagiert. Zudem gab es statt einem Doppelbett im Doppelzimmer getrennte Betten. Zuvor hatten wir extra betont dass es ein Doppelbett sein sollte! Die einzige Option wäre ein Zimmerwechsel gewesen, aber bei den unappetitlichen Betten hatten wir sowieso keine Lust mehr und wollten einfach nur den Aufenthalt beim Schlafen hinter uns bringen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel hat eine gute Lage. Die Münchner Innenstadt ist gut mit der Bahn zu erreichen (3 Stationen). Diese Möglichkeit habe ich allerdings nicht genutzt, da ich lieber mit dem Auto unterwegs bin. Die Parkmöglichkeiten sind sehr schlecht, es ist fast unmöglich einen Parkplatz zu finden. Also haben wir für 3 Tage (für 13€ pro Nacht) in der hoteleigenen Tiefgarage geparkt, was ich als sehr happig empfinde. Die direkte Umgebung ist eher düster und unschön. Nicht gerade zum Wohlfühlen. Einkaufsmöglichkeiten die gut zu Fuß zu erreichen sind, gibt es kaum, bloß Supermärkte und Imbissbuden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sehr bescheidene Sportmöglichkeiten vorhanden. Sauna auch vorhanden, würde ich aber nicht benutzen - wenn die Zimmer so widerlich sind, ist es in der Sauna sicherlich auch nicht hygienisch. Zudem muss man vorher an der Rezeption bescheid sagen, wenn man in den "Wellness"-bereich will. Außerdem muss man sich dafür auch erstmal kostenpflichtig einen Bademantel holen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marleen
    Alter:19-25
    Bewertungen:1