Leonardo Hotel Salzburg City Center

Lieber Gast, Ihr Feedback ist für uns von größter Bedeutung und wir schätzen Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern Ihre Erfahrung und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, sehr. Sauberkeit hat in unserem Hotel oberste Priorität, und wir sind stets bemüht, die höchsten Standards für Sauberkeit einzuhalten. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis diesen Standards nicht entsprochen hat. Was die Preisgestaltung angeht, so ist es wichtig zu wissen, dass unsere Preise die Qualität unseres Service, unsere exklusiven Annehmlichkeiten und unser Bemühen um das bestmögliche Erlebnis widerspiegeln, was die meisten unserer Gäste zu schätzen wissen. Wir bedauern, wenn dies für Sie unangenehm war. Was die Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter angeht, so ist Leonardo Hotels in der Tat ein internationales Unternehmen und beschäftigt Mitarbeiter aus der ganzen Welt. Auch wenn Deutsch nicht die Muttersprache aller unserer Teammitglieder ist, legen wir besonderen Wert auf Einfühlungsvermögen und herzlichen Service. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Entwicklung ihrer Sprachkenntnisse und bemühen uns stets um eine effektive Kommunikation mit unseren Gästen. Wir wissen Ihre Anregungen zu schätzen und werden Ihre Kommentare zum Anlass nehmen, unseren Service zu verbessern und Ihnen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Leonardo SBG City Center Team