Zentrale Lage, kurze Wege zu U-Bahn und Straßenbahn, beim Frühstück musste man teilweise anstehen, negativ: Waschbecken und Dusche waren nicht durch eine Türe vom Zimmer getrennt sondern offen zum Zimmer.
Anreise mit Zug, kurzer Weg vom Bahnhof zum Hotel
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Sehr geehrter Gerhard, es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Leonardo Vienna Hauptbahnhof Hotel sowie die kurzen Wege zu den öffentlichen Verkehrsmitteln geschätzt haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Gestaltung unserer Räume habe ich zur Kenntnis genommen. Es ist richtig, dass unsere Raumaufteilung etwas Besonderes ist und wir hatten gehofft, dass unsere Gäste sie als einzigartig und komfortabel empfinden würden. Es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht so war. Für die Wartezeiten beim Frühstück möchten wir uns entschuldigen. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen Christoff Seibert Hoteldirektor
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