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Irmgard (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Badezimmer nicht richtig vom Zimmer getrennt
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Erster Eindruck: modernes Hotel, ABER: Badezimmer nur mit Glasschiebetür vom Zimmer getrennt, die nicht richtig schließt und es gibt keine Entlüftung im Bad (Geruchs- und Lärmbelästigung vom Bad!!!); 2 Löcher in der Wand hinter Schiebetür, Bettdecke war bei Bezug des Zimmers nicht sauber, Beim check-in muss der Betrag für das Zimmer incl. 100,- EUR für ev. Extrakosten (für Minibar etc. - die im Zimmer allerdings leer war...) auf der Kreditkarte reserviert werden, Personal eher unfreundlich, Frühstück war gut, Lager gut, aber würde das Hotel nicht wieder buchen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irmgard
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Irmgard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihr Feedback auf holidaycheck.de mitzuteilen. Jede konstruktive Kritik unserer Gäste ist sehr wichtig für uns und hilft uns unseren Service sowie unseren Qualitätsstandard stetig zu verbessern. Wir bieten in unseren Gästezimmern kleine Kühlschränke für den Eigenbedarf unserer Gäste an. Ein Grab&GO Shop mit kalten Getränken und Snacks befindet sich direkt in der Lobby nahe der Rezeption. Ihre weiteren Anmerkungen wurden der technischen Abteilung zur Bearbeitung weitergeleitet. Wir hoffen Sie haben angenehme und schöne Tage in Wien verbracht und verbleiben mit freundlichen Grüßen Elisabeth Binder Assistant to GM