Leonardo Hotel Vienna Westbahnhof

Wir sind als Familie verreist und bekamen nach Aussage des Hotels "ein gro-es Zimmer". Ich will nicht wissen, wie klein das kleine Zimmer gewesen waere, denn in das "grosse" Zimmer passte gerade so das Babybett yusaetzlich mit rein. Sauber ist das Hotel schon, doch das Personal macht einen ungeschulten, keinen allzu an den Gaesten interessierten Eindruck: kuemmern sich lieber um sich selbst, ihre Handys oder sonstiges anstatt sich um den Gast zu kuemmern. Die Gaestestruktur war sehr gemischt, von Deutschen, ueber Oesterreicher, bis hin zu Russen war alles dabei. 8 Gehminuten entfernt befindet sich ein TOP indisches Restaurant "Nana". Sehr leckeres essen, das schnell serviert wird mit kostenfreier Vorspeise, der Service ist auf Zack, liest einem die Wuensche von den Augen ab. Wuerden jederzeit wiederkommen! Unbedingt das Mango Lassi probieren, sehr sehr sehr lecker!

Ausstattung des Zimmers ist ok, Sauberkeit ebenfalls, jedoch sind die Zimmer SEHR hellhoerig!!! Vor allem die, die in der Naehe der Tuer yum Aufzug liegen, man wird jedes Mal wach, wenn jemand ausm Lift kommt und die Tuer oeffnet. Katastophal gewesen, da unser Kind jedes Mal wach wurde. Ach ja, im Flur befindet sich eine recht grelle LED Lampe, die sich nachts nicht ausschalten laesst, warum auch immer. Wir haben sie am Ende mit Pflastern zukleben muessen, da wir sonst keinen Schlaf gefunden haben und erst recht nicht unser Kind. Die Glastuer zum Badezimmer ist ebenfalls gewoehnungsbeduerftig, also fuer frisch verliebte eher ungeeignet, da man nie ungestoert auf der Toilette sein koennte.

Wir hatten Uebernachtung mit Fruehstueck gebucht. Fruehstueck kostet pro Person stolze 13 Euro und dafuer sollte man meinen zumindest frischen Kaffee zu bekommen, doch Fehlanzeige! Es gab nur Nescafe-Automatenkaffee. Beim Cappuccino kam 50% Wasser raus und nur 50% Kaffee.Auf den ersten Blick hatte man zwar alles, was man braucht: Wurst, Kaese, Joghurt, Fruechte, Wuerstchen und Ruehreier, doch bei genauem Hinsehen stellte man fest, dass: die Gurken angetrocknet waren, die Fruechte aus Dosen stammten, der Joghurt verwaessert war und der Marmorkuchen, der serviert wurde, sehr schnell weg war und kein neuer nachgefuellt wurde. Fuer 26 Euro fuer 2 Personen haetten wir woanders ein reichhaltiges, frisches Buffet geniessen koennen und nicht einfach nur Dosenobst und waessrigen Kaffee!!!! Cocktails an der Bar sind sowieso ueberteuert - mindestens 8,50 Euro zahlt man.

Wir haben mit vielen Mitarbeitern im Hotel zu tun gehabt, angefangen von den Rezeptions-Kraeften, ueber das Bar-Personal bis hin zum Abraeumpersonal beim Fruehstueck. Der Barmnn war stets freundlich und hat viel gelaechelt, die Rezeptionskraefte waren sehr gleichgueltig, keineswegs bemueht und sind ueberhaupt nicht auf die Gastanliegen eingengangen. Katastrophal, wenn man bedenkt, dass gerade diese Leute fuer den ersten Eindruck zustaendig sind. Auf die Frage wann man einchecken duerfe, kam ein aggressiv-gelangweiltes "Es wird nie vor 15 Uhr eingecheckt". Das ginge einige Toene freundlicher.

Das Hotel befindet sich keine 5 min entfernt von der Haltestelle Westbahnhof, die Umgebung ist entsprechend der Bahnhof-Umgebung: ein paar Geschaefte wie Aldi und Mueller, aber keine schoenen Restaurants, wo man sich gern niederlassen wuerde.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gibt keine Freizeitangebote bis auf einen Internetanschluss in der Lobby (WLAN kostet EXTRA!!!!!) und ein paar Zeitungen ebenfalls in der Lobby