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Manuel
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2024
Hotel in guter Lage
4,2 / 6

Allgemein

Es ist alles nötige vorhanden. Leider ist das Frühstücksbuffet nicht mehr so umfangreich wie früher und die Mitarbeiter wirken nicht sonderlich motiviert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Bett war bequem und es ist alles nötige vorhanden


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist leider nicht mehr so umfangreich wie es früher einmal war


Service

Bester Service

  • Nirgends

Naja, der Mitarbeiter bei der Rezeption war eher genervt als er dafür sein Smartphone aus der Hand nehmen musste für den Check-in


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuel
Bewertungen:21
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Manuel, Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage zu schätzen wissen und alles gefunden haben, was Sie benötigen. Wir bemühen uns ständig, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns leid, dass unser Frühstück in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprach. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken gebührend zur Kenntnis genommen haben. Wir bemühen uns stets, eine Vielzahl von Optionen anzubieten, um den Geschmack und die Vorlieben unserer Gäste zu treffen. Was unsere Mitarbeiter betrifft, so erhalten wir in der Regel sehr positive Rückmeldungen über ihre Motivation und ihr Engagement. Es tut uns leid, wenn Sie einen anderen Eindruck hatten. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Leonardo Vienna Westbahnhof