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Kevin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes Potential, leider nicht ausgeschöpft
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Zimmer war modern eingerichtet, sehr schön. Das Bett war gemütlich und das Zimmer sowie das Badezimmer waren sehr sauber.


Zimmer
  • Gut
  • leider kein Balkon


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen Abends sehr reichhaltig und lecker, der Service beim Essen Abends war top, sehr zuvorkommend. Beim Frühstück sieht dies etwas anders aus; das Frühstücksbuffet war reichhaltig, allerdings wurde schon recht früh nicht mehr aufgefüllt und die Kaffeemaschine war defekt. Das mit der Maschine kann passieren, aber es kann nicht sein dass es deswegen nicht möglich ist einen Cappuccino zu bekommen (vielleicht von einer anderen Maschine?)


    Service
  • Eher schlecht
  • Uns wurde bei der Anreise gesagt, dass die Sauna 24h zur Verfügung steht. Als wir morgens (10 Uhr) in die Sauna wollten wurde uns dann auf einmal gesagt, dass die Sauna erst ab 15:00 Uhr zur Verfügung steht. Sehr schade, da wir uns nur aus diesem Grund für dieses Hotel entschieden haben. Eine Entschuldigung/ Entgegenkommen hier wäre wünschenswert gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Leonardo Hotel Team Völklingen