Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Leonardo Hotel Völklingen, liegt sehr gut und ist leicht von der Autobahn erreichbar. Sehr freundlicher Empfang und es macht einen positiven Gesamteindruck.
Sehr gemütliches Zimmer, mit allem ausgestattet was man so braucht. Bequemes Bett, allerdings die Kopfkissen sind eine Katastrophe ...... Klimaanlage funktioniert perfekt. Sehr freundliches Housekeeping.
Preis/Leistung stimmt leider überhaupt nicht. Fade Gerichte, völlig überteuert, da die Qualität definitiv nicht passt. Die Servicekräfte waren sehr freundlich, besonders beim Frühstück, das allerdings auch sehr bei der Qualität zu wünschen übrig ließ. Das Brot und die Brötchen, waren von extrem minderwertiger Qualität. Einzig der Kaffee schmeckte. Auch hier, die musikalische Beschallung, eine Katastrophe. Viel zu laut und in erster Linie Technomusik, die weder in ein Restaurant passt, noch zum Frühstück. Es waren alle sehr freundlich zu mir und meinem Hund, der gerne gesehen war, der mein Lewis sehr gut erzogen ist. Deshalb habe ich mich auch für dieses Hotel entschieden.
Der Service ist im gesamten Hotel, freundlich, aufmerksam und zugewandt. Da die musikalische Beschallung allerdings unerträglich war, war es mir mehr als unverständlich, daß man dies nicht geregelt bekam. Dieses wäre zentral gesteuert und ließe sich nicht ändern. Gerade im Restaurant war das mehr als störend. Was mir die Angestellten, mehr fach bestätigt haben. Diese leiden leider auch darunter........ sind jedoch offensichtlich machtlos.
sehr gut über die Autobahn zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
keine genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christiane |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Leonardo Hotel Völklingen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage, den freundlichen Empfang und das gemütliche Zimmer geschätzt haben. Ihre freundlichen Worte über unser Housekeeping-Team sind ebenfalls sehr ermutigend. Wir haben Ihre Anmerkungen zum Restaurant und zur musikalischen Beschallung zur Kenntnis genommen. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste eine angenehme Atmosphäre genießen können. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unser Angebot stetig zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Speisen und unseres Frühstücks nicht zufrieden waren. Unsere Gäste sollen stets das Beste bekommen, und wir bemühen uns, dies zu erreichen. Es ist schön zu hören, dass Ihr Hund Lewis willkommen war und Sie sich daher für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Hotel Völklingen
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