Abgewohnte Zimmer, mäßiges, lieblos angerichtetes Frühstück, viele versteckte Kosten für Internet, keine Minibar im Zimmer, unentgeltliche Flasche Wasser für den Aufenthalt im Schrank "versteckt".
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Sehr geehrter Herr Hans, wir bedauern, dass Sie im Rahmen Ihres Aufenthalts in unserem Haus keine besseren Erfahrungen gemacht haben. Ihre wichtigen Anmerkungen haben wir natürlich aufgegriffen, um unser Angebot zu prüfen und da wo möglich zu verbessern. Die Minibar haben wir seit 2013 aus Gründen der Ressourcenschonung durch ein Automatenangebot ersetzt. Unser Basic-WLAN ist kostenfrei. Danke für Ihren Hinweis zur Platzierung der kostenfreien Flasche Wasser. Wir haben das ab sofort geändert. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus grüßen wir Sie freundlich. S. Jaeschke
