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Urlauber
Verreist als Paar • September 2025
Sehr schlechtes Essensangebot
4,0 / 6

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Es waren 3 Gruppen gebucht . Für die restlichen Gäste gab es nur Snacks an der Bar zu bestellen . Frechheit .


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Urlauber, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Leonardo Weimar genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Eindruck vom kulinarischen Angebot hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Aufgrund einer kurzfristigen Krankheitswelle war unser Restaurantteam an dem Abend nicht voll einsatzfähig, was den regulären Service leider beeinträchtigt hat. Wir haben die Situation mit unserem Küchen- und Serviceteam ausführlich besprochen, um vergleichbare Beeinträchtigungen künftig zu vermeiden. Unser Anspruch ist es, allen Gästen ein vielseitiges und schmackhaftes Angebot zu präsentieren, das dem Standard unseres Hauses entspricht. Es bedauern wir, dass Sie dies nicht so erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut im Leonardo Weimar zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Katrin Kraske, Guest Relations Manager Cluster East