Leonardo Royal Hotel Frankfurt

Altes Hotel, in die Jahre gekommen, erfüllt seinen Zweckfür einen Städtetrip, da man ohnehin unterwegs ist. Im Übernachtungszeitraum funktionierte die Klimaanlage auf dem Zimmer nicht, ein denkbar ungünstiger Zeitpunkt: es waren die bis dato heißesten Tage des Jahres, mitunter bis zu 37 Grad. Die Aussage des Empfangs offenbarte die Misere des Hotels: Man könne uns kein Ersatzzimmer anbieten da quasi in jedem zweiten Zimmer die Klimaanlage nicht funktioniert und man kann es nicht im System ersehen. Die Gäste müssten quasi das Zimmer so oft wechseln bis man eines erwischt, wo es funktioniert. Leider sind aktuell keine weiteren Triple COmfort Zimmer frei, daher könne man nicht wechseln. Ein Techniker würde sich darum kümmern. Fazit: es kümmerte sich keiner darum, mangelnde Kommunikation: man hat auch keine Info mehr darüber erhalten.

Badezimmer in die Jahre gekommen, vieles lose. Decken sind aufgebrochen Klimaanlage funktioniert nicht Betten okay

Das Frühstück war gut, alles vorhanden. Das Personal war ständig am Rotieren, da es nur eine Flasche Mineralwasser gab und diese oft genutzt wurde. Warum das Personal nicht mehrere Flaschen hinstellt, keine Ahnung. Leider keine Spiegeleier vorhanden. Nur zwei Säfte, für ein 4 Sterne Hotel etwas wenig.

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