Leonardo Royal Hotel Ibiza Santa Eulalia

Von außen hui, von innen pfui! Von außen macht das Hotel einen schönen Eindruck, wenn man rein geht auch noch, aber was das Management angeht ist das Personal völlig unfähig. Ich bin mit einer Freundin um 8.30 Uhr dort angekommen und bis ca. 10.30 Uhr wurde man einfach stehen gelassen. Ab halb elf herrschte das Chaos an der Rezeption, ca. 20 Menschen wollten einchecken, aber nichts passierte. Ab 13 bzw 14 Uhr konnte man das Zimmer erst beziehen. Frühstück, was bis 10.15 Uhr ging, hätten wir locker noch nutzen können, dies wurde uns vom Hotel verboten. Wir mussten bis zum Mittagessen warten. UND DAS BEI GEBUCHTEM "ALL INCLUSIVE"!!!! kurz gesagt: unfreundliches Personal, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, essen nicht gut und keine gute Regelung beim "all in" Angebot. Das Hotel ist ein reines Familienhotel!!!!!! Mein Tipp für das Hotel: - freundlicheres Personal oder alle einen Kurs belegen lassen wie man Gäste richtig bedient - andere Regelung mit "all in", sprich Bändchen einführen, damit alles schneller geht; Die Gäste darüber aufklären, was im All in Angebot alles enthalten ist - anderes Management Fazit: Für 9 Tage "all in" in diesem Hotel waren 860 Euro pro Person viel zu viel Geld.

Die Zimmer sind in Ordnung. Fernseh und Telefon sind vorhanden. Man selbst sollte nicht von dem Telefon anrufen, sondern sich anrufen lassen. Als ich nach der Telfonnummer fragte, wurde mir gesagt ich solle eine Kaution von 20 Euro hinterlegen. Als ich eine halbe Stunde später einen anderen Rezeptionist fragte, sagte mir dieser auf anhieb die Telefonnummer und erwähnte nichts von den 20 Euros. Ich glaube da hat jeder eine andere Vorstellung von veschiedenen Dingen. Die Reinigungskräfte erledigen ihren Job gut.Das Zimmer ist nicht unbedingt groß. Wenn man kein Meerblick gebucht hat, schaut man auf ein anderes Hotel. Die Klimaanlagen sind selbst auf der kleinsten Stufe zu stark, man friert nachts.

Die Speisen kann man zwar essen, allerdings kennt der Koch keine Gewürze. Die Auswahl fällt eher zäh aus. Teilweise gab es verdorbene Speisen, z.B. die Marmelade, das Rührei war grün, sorry aber so kenn ich es nicht! Das Essen regte die Verdauung an "oben rein, unten sofort wieder raus", wieso auch immer.Sehr zu empfehlen ist das Baguette, die Brötchen gehen dort gar nicht-ähnlich Gummi. Beim Mittagessen hat man sogut wie keine Auswahl. Das Abendessen ist schon etwas auswahlreicher, jedoch wiederholt es sich oft. Was immer dabei war, waren Nudeln(die überkocht waren, wenn man sie auf die Gabel aufpicksen wollte, zerteilte sich die Nudeln in mehrere Teile), die Pommes waren nicht gesalzen. Es gibt pro Woche zwei Themenabende im Restaurant. Am spanischen Abend hofft man z.B auf Paella, Aiolo etc, aber es gab nur Calamares-Ringe, ansonsten wiedereinmal Pommes und Nudeln:(. Die Getränke bekommt man von Kellnern an den Tisch gebracht, allerdings sind die Kellner unfreundlich und man muss einen Zettel unterschreiben (jedesmal), auf dem drauf steht, was man getrunken hat, den man hinterher abgeben muss. Kontrolle pur! Wenn man zur Hauptzeit, ca 20 Uhr essen geht muss man lange Wartezeiten einkalkulieren, da zuwenig Platz für ca. 600 Gäste ist.

Personal ist, bis auf einige Reinigungskräfte unfreundlich. Ich glaube "WARTEN" ist das Motto in diesem Hotel, denn an der Poolbar ging es weiter damit. Ich musste ca 15 Minuten für 2 Cola anstehen, weil man keine "all in Bändchen" bekommt, sondern einen Pass, bei dem die Kellner in einen Computer eintippen müssen, was der Gast bestellt hat und das dann scheinbar auf dem Pass speichern. Zwischendurch halten die Kellner einen kleinen SmallTalk, bei dem man vor ihnen steht und wartet, dass man bestellen kann. Mit Beschwerden kann dieses Hotel leider gar nicht umgehen. Man bekommt gesagt, dass sie keine Lust auf Diskussionen haben und wird mit einem "Danke" seitens der Rezeptionisten stehen gelassen.

Die Lage ist das einzig gute an dem Hotel. Man geht ein paar Stufen vom Pool-Bereich runter und dann ist man am Strand. Der Strand ist leider etwas unsauber, ich bin andere Strände von Ibiza gewöhnt. Umgebung ist auch nicht so der Hit. Es sind zwar viele Bars in Es Cana, aber diese sind nicht unbedingt einladend. Außerdem stehen auf jedem größeren Platz mehrere Karussels. Sehr eigenartig. Eine Disco oder ähnliches gibt es zwar in diesem Ort, jedoch ist diese leer, also nicht besucht. Es gibt einige Supermäkte und typische Touristen-Shops dort, wenn man lange genug sucht, findet man auch anständige Shops mit schöner Kleidung. Zum nächst größeren Nachbarort Santa Eulalia sind es mit dem Bus ca. 10 Minuten, dieser kostet auch nur 1.35 Euro. Eine weitere halbe Stunde von Santa Eulalia ist man dann in Ibiza Stadt für ebenfalls wenig Geld. Falls man in der Nacht zurück möchte, sprich nach 24 Uhr ist ebenfalls für Busse gesorgt, sogenannte Disco Busse, die stündlich fahren(sehr positiv).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist immer dieselbe: Dart, Wasserball, Fussball, Kajak und jede Menge Kinderanimation. Alle zwei Stunden wird der Clubtanz getanzt. Wenn man so alt ist wie die Animateure, ca. 20 Jahre alt, wird man von diesen nicht beachtet, wieso auch immer. Der Pool ist klein, zum toben eigentlich in Ordnung, bis auf den Tag, als meine Freundin und ich Fekalien im Pool entdeckten. Die Sonnenliegen sind nicht reichlich vorhanden, die Menschen liegen dort wie Sardinen in der Dose.