Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald

Wir waren als Familie in dem Hotel. Der äußere negative Charme des Hotels spiegelt sich leider im Inneren des Hotels wieder. Alles kommt einem wie abgewohnt vor, irgendwann wurde die Zeit verpasst alles instand zu halten bzw. der Mode anzupassen. Das ist sehr schade, da vor allem der wunderbare Blick aus den hinteren Hotelzimmern auf den traumhaften See das Hotel zu etwas ganz besonderem machen könnte. Das Zimmer war ausreichend groß, auch mit einem (miserablen) Zustellbett noch ok. ABER: Das Bett: außen herum Stoff, dreckig, fleckig mit Löchern. Iiiiiiihhhhh pfui. Hat sich der Bettnachbar umgedreht, musste man aufpassen, dass man nicht herausfiel. Man musste sich also mindestens 20cm weit weg von der Bettkante in die Bettmitte legen, dass man von der durchgelegenen Matratze nicht auf den Boden rutschte. Das Holz oben am Kopfende des Bettes beherrbergte noch Haargelspuren von mehreren Bewohnern zuvor. Und wieder...Iiiiiiihhhh pfui. Von der Fensterbank möchte ich erst gar nicht berichten. Ebenso war wohl einmal in dem Boden ein Loch (woher auch immer) von ca. 20cm, über das einfach Teppichboden gelegt wurde. Hääää? Mit welchem Sinn??? Das Zustellbett war eine Katastrophe, alt, instabil und knarrend mit der ständigen Gefahr die durchgelegenen Latten geben den Geist auf. Wenn man ein Zimmer an 3 Personen vermietet sollte es auch normal sein, dass ausreichend Handtücher und Zahnputz- bzw. Trinkgläser vorhanden sind. Logisch, nicht wahr? Nun noch zum Frühstück. Für ein 4 Sterne Hotel sind wir anderes gewohnt, angerührte Eimasse (mit Wasser?), Marmelade und Nutella aus großen Gläsern und Orangen- und Multivitaminsaft aus dem Automatenspender sind jetzt nicht sonderlich toll. Schon mal was von frisch gepresst gehört? Alles in allem keine große Auswahl, deren Preis von 18€ niemals gerechtfertigt wäre. Wirklich niemals...! Nun noch kurz zu der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Na ja, die war von Person zu Person verschieden. Die junge Frau, die uns empfangen hat war wirklich nett, andere schauten so lange ganz angestrengt auf den PC Bildschirm, bis wir die Hotellhalle wieder verlassen haben. Natürlich ohne Gruß :-( . Auch der ältere Herr vom Frühstücksservice hat wohl noch nie was von Freundlichkeit gehört, obwohl soetwas doch etwas ganz normales sein sollte. Guten Morgen??? (Schon mal was davon gehört?) Wir haben bemerkt: Je höher der Rang der Angestellten, desto unfreundlicher waren sie. Aber wir haben es überstanden....und das ist doch die Hauptsache! Nach einer Überraschung beim Auschecken (das Parken war tatsächlich kostenlos) und einer Entschuldigung der Managerin of Duty sind wir wieder sehr gerne nach Hause gefahren. Bitte traut Euch die Mängel die ihr vorfindet gleich anzusprechen. Und wenn ihr bei der Buchung ein Begrüßungsgetränk (Kölsch) versprochen bekommt, fragt auch danach. Dann seid ihr nicht so enttäuscht wie wir!

Siehe oben! Es müsste viel getan werden um wieder einen 4 Sterne Standard zu erreichen. Das ist echt super schade. Weiteres siehe oben.

Das Frühstück war nicht 4 Sterne, eher nur 2 und das ist schade. Das sollte doch ein ganz besonderer Start in den Urlaubstag sein. Wir wollten am Abend die Eiskarte um uns Eisbecher für aufs Zimmer zu bestellen. Das war wirklich sehr unverschämt von uns...;-) Wir haben unser Eis dann an der Tankstelle geholt...! Den Rest siehe oben.

Freundlichkeit war extrem unterschiedlich. Zimmerreinigung von einer Reinigungskraft auf dem Stockwerk echt nicht zu schaffen. Weiteres siehe oben.

Aussicht von den hinteren Zimmern auf den See traumhaft! Das ist uns die 6 Sterne wert! Lage auch ok, nicht direkt an der Strasse und doch ist man ganz schnell (nur ein paar km) in der City.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Null...keine Sportmöglichkeit, kein Pool und kein Unterhaltungsprogramm. Höchstens Ruderboot fahren auf dem See :-)