Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zimmer ok, aber nicht gut geputzt, Essen unterirdisch, schwache Hygiene, schlechtes Corona Management, nie wieder dieses Hotel
Schlecht geputzt aber solide eingerichtet
Beim Frühstück wellte sich der Käse und der Wurstaufschnitt, das Rührei war matschig und eklig, man musste zu Coronazeiten mit anderen Gästen an großen runden Tischen sitzen. Wir waren froh, wieder draußen zu sein.
Kann man als nicht existent beschreiben
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Max, zunächst herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback nach Ihrem Aufenthalt genommen haben. Ihr Unmut durch die von Ihnen geschilderte Situation können wir natürlich nachvollziehen und möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Sie das Zimmer nach Anreise und das Frühstücksbuffet in diesem Zustand vorfanden. Bitte seien Sie versichert, dass wir hohe Standards der Hygiene und des Zimmerchecks haben - ganz unabhängig von der aktuellen Lage in Zeiten einer Pandemie. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, sodass wir Sie von dieser Qualität genauso überzeugen können, wie so viele andere Gäste zuvor. Noch einmal vielen Dank und alles Gute aus Köln. Beste Grüße, M.Touihri - Front Office Manager
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