Leonardo Royal Hotel Köln - Am Stadtwald

Das Hotel hat eine gute Lage. Ansonsten ist das Hotel nicht zu empfehlen. Beim Check in war nur 1 Mitarbeiterin, wodurch wir warten mussten, was für uns aber ok war. Ich habe 2 DZ gebucht, die wir mit Verbindungstür gewünscht haben. Bekommen haben wir die Zimmer auf Etage 5 und 6 bekommen. Auf unsere Nachfrage, ob es die Zimmer mit Verbindungstür gibt, hieß es, davon haben sie nicht so viele und das klappt nicht. Auf die Bitte, wenigstens 2 Zimmer in der Nähe zu haben, wurde auch nicht nachgekommen. Es waren wohl nur diese beiden Zimmer schon gesäubert. Als wir das Zimmer auf der 5. Etage beziehen wollten, war es noch nicht fertig. Wir stellten dann unsere Sachen in das Zimmer der 6. Etage. Spät Abends bei Ankunft überraschte uns der Eindruck des Zimmers.

Sehr in die Jahre gekommen. Eine nicht gut funktionierende Toilettenspülung, welche Probleme beim Abspülen der Fä…. macht. Verdreckte Toilette. Schmutzige Handtücher. Nur 1/2 volle, wahrscheinlich vom Vorgänger schon benutzte Amenities. Unansehnliche Klimaanlage. Schmutziger, klebriger Badezimmerfussboden. Beim Check out wurde uns zu der schlecht funktionierenden und dreckigen Toilette gesagt, dass es bekannt ist, aber die Bäder nach und nach renoviert werden. Das hat uns auch nichts gebracht.

Schlecht besetzte Rezeption

Gute Lage.

Beliebte Aktivitäten

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