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Urlauber
Alleinreisend • Februar 2024
Recht sauberes Zimmer und gutes Personal an der Rezeption. Frühstück sehr gut.
3,9 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die angebotenen Frühstücksaufschnitte variieren täglich. Brötchen top, Brote leider etwas trocken.


Service

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal an der Rezeption war freundlich und kompetent. Vorzeitiger Checkout war kein Problem, auch andere Anliegen wurden immer schnell erledigt. Was ich sehr negativ finde: das Reinigungspersonal hat in meiner Abwesenheit das Zimmer ordentlich gemacht, obwohl ich das Do-Not-Disturb-Schild an die Tür gehängt habe. Ich mag es einfach nicht, wenn jemand in meinem Zimmer bei meinen persönlichen Sachen ist. Außerdem würden die Handtücher alle ausgetauscht obwohl sie noch hätten benutzt werden können, was sich einfach nur negativ auf die Umwelt auswirkt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Habe gearbeitet


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren und unser Rezeptionspersonal Ihren Anforderungen entsprach. Ebenso freut es uns, dass Sie unser Frühstück genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Leonardo Royal Köln - Am Stadtwald begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Leonardo Royal Köln - Am Stadtwald