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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Mixed Emotions - Hotel mit Pro und Contra
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider ist das Hotel sowie die Gegend in Palmanova sehr stark von englischen Touristen geprägt. Deren stark Party- und Alkohol-getriebene Urlaubsorientierung sich nicht unbedingt mit einem entspannten Familienurlaub in Einklang bringen lässt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eines der besseren Zimmer im Hotel bekommen. Es ist aber eine recht große Hotelanlage, bei der es auch viele Zimmer mit schlechterer Lage gibt. Die Zimmer an sich waren von der Sauberkeit her in Ordnung, insbesondere der Sanitärbereich war neuwertig und gut. Das Angebot der Fernesehkanäle ist schwerpunktmäßig auf britische Touristen ausgerichtet und die Einstellung deutscher Fernsehsender ist eine technische Herausforderung ;)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksangebot ist für deutsche Gewohnheiten eher gewöhnungsbedürftig und stark auf englische Essgewohnheiten ausgelegt (Stichwort: Fritiertes Brot !). Dafür war das Abendessen jedoch durchaus abwechslungsreich, reichhaltig und lecker. Die Desserts waren jedoch sehr sehr süß und schmeckten eher nach künstlicher Industrieware als nach leckerer Backkunst.


    Service
  • Gut
  • Wir haben nicht viel Service im Hotel in Anspruch genommen. Die Rezeption sowie das Servicepersonal im Restaurant-Bereich ist jedoch stets freundlich und zuvorkommend gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider kein direkter Strandzugang. Die nähere Umgebung ist stark von englischem Party-Tourismus geprägt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben kaum direkte Freizeitangebote direkt im Hotel genutzt. Das Angebot hielten wir aber für überschaubar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas. Auch wenn wir nicht all Ihre Erwartungen erfüllen konnten, so freut es uns doch, dass unser Hotel, Zimmer, unser Personal und Essen Ihren Wünschen entsprechen konnten und wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub mit uns verbracht haben. In Bezug auf die Lage des Hotels, so ist das benachbarte Magaluf allgemein bekannt als englisches Party-Dorf, von daher sind auch umliegende Hotels stark von englischem Tourismus geprägt. Wie auch immer, wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Meinungen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Alua Hotels & Resorts