Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Rene (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel Personal leider nicht dementsprechend
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Leonardo Munich Hotel bietet insgesamt eine angenehme Erfahrung mit komfortablen Zimmern und freundlichem Personal. Leider wurde die Sauberkeit der Toilette während meines Aufenthalts vernachlässigt, trotz Mitteilung an das Personal. Dies war enttäuschend und wirft ein Schlaglicht auf mögliche Verbesserungsbereiche im Reinigungsservice. Die Toilette war bei Ankunft nicht ganz sauber. Dennoch, abgesehen von diesem Vorfall, war mein Aufenthalt angenehm und das Hotel bietet eine gute Lage und Annehmlichkeiten für Reisende.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Rene, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen im Großen und Ganzen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie in Bezug auf die Sauberkeit der Toilette in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre offenen Worte. Dies hilft uns dabei, unseren Service ständig zu verbessern und unseren Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine rundum positive Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ulrike Bödcher/ Reputation Manager