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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Lage und der Rest ist ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ziemlich zentral und relativ ruhig gelegen. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist es gut erreichbar. Es ist modern eingerichtet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet. Die Betten und Kopfkissen waren relativ hart. Etwas unschön waren die Matratzen. Diese waren nur mit einem dünnen Bettlaken bedeckt. Es gab keinerlei Schonbezüge. Was da für Flecken zum Vorschein kommen, brauche ich wohl nicht näher ausführen. Viel schlimmer war aber das mangelhafte Housekeeping. Schon bei Anreise hatten wir in beiden Zimmern an diversen Stellen deutlich sichtbare Staubflächen. Auch die Toilette war nicht einwandfrei sauber. Bei der Toilettenbürste gab es noch Spuren vom Vorgänger. An einem Tag kam das Housekeeping überhaupt nicht und am Tag darauf wurden wieder nur die gleichen Stellen geputzt und der Rest blieb dreckig. Das geht leider rein gar nicht!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das A-la-Carte Essen war gut. Das Frühstück hatte für jeden etwas zu bieten. Allerdings war es sehr britisch lastig. Das muss man mögen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Vor 15 Uhr ist kein Check-In möglich. Beim Frühstück wurde das schmutzige Geschirr nur an den Tischen weggeräumt, wo die Gäste schon gegangen waren. Aufmerksames Personal sieht anders aus.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Tower Bridge und der Tower sind fußläufig erreichbar. Auch ein Supermarkt oder ein Starbucks sind nicht weit weg.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for your detailed feedback Andrea. We will share your feedback with the relevant departments Kind regards Gabriella on behalf of the team