- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich wohnte in der 6. Etage. Der Kühlschrank war mit Resten von Speisen und Schimmel belegt. Nachts lief eine große Maus, bzw. kleine Ratte im Raum herum und machte ständig Geräusche. Weitere laute Geräusche muss man durch die vorbeifahrenden Güter- und Personenzügen in Kauf nehmen. Ein rollbarer, elektrischer Radiator steht im Zimmer, da die eigentliche Heizung nicht funktioniert.. Das Frühstück ist zwar recht gut, doch man kommt sich im Frühstücksraum mehr geduldet denn als Gast willkommen. Am besten das Hotel schließen und komplett renovieren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 23 |
Verehrter Gast, Ihre Beschwerde hinsichtlich des von Ihnen genannten Tieres in Ihrem Zimmer können wir - auch nach sofortiger Rücksprache mit unserer Direktion - absolut nicht nachvollziehen und halten Ihre Anmerkungen für völlig haltlos! Hätte ein entsprechendes Problem vorgelegen - wovon wir seit Betreiben unseres Hotels noch nie gehört haben, so hätten Sie sich doch sicher noch während Ihres Aufenthaltes an der Rezeption gemeldet, den Sachverhalt geschildert und um ein Ersatzzimmer gebeten! So entsteht im Internet ein völlig falscher Eindruck unseres Hauses, dem wir deutlichst widersprechen müssen. Sie schaden hier durch Ihre Aussage entschieden dem Ruf unseres Hauses. Ich bitte dieses bei zukünftigen Veröffentlichungen zu bedenken. Alexandra Lichtenstein Guest Relation Manager