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David (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Notunterkunft
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

sehr enttäuschender aufenthalt denn für 130 euro die nacht für zwei personen könnte man meinen, dass man doch eine vernünftige unterkunft bekommt. + hoteleigener parkplatz + gute verkehrsanbindungen - vom personal an der rezeption wird man nicht begrüßt - abgewohntes, veraltetes und teilweise schmutziges zimmer - dusche war eine badewanne mit duschvorhang (rollstuhlfahrer, ältere personen könnten ein problem haben) - unprofessioneller service (tischdecke schmutzig vom vorgänger, kalter und fast leerer kaffee) - allgemeine qualität des frühstücks mäßig fazit: lieber günstigeres und wahrscheinlich besseres hotel buchen ..fühle mich übern tisch gezogen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Wir bedauern außerordentlich, dass dieser nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Freundlicher und gehobener Service zählen in unserem Hause zu den obersten Prioritäten. Bitte seien Sie versichert, dass wir den von Ihnen angesprochenen Mängeln unverzüglich nachgehen werden, so dass hier umgehend Abhilfe geschaffen wird. Erst im vergangenen Jahr wurde unser Hotel mit dem Gütesiegel "Genuss vor der Pfalz" ausgezeichnet, worauf wir sehr stolz sind. Diesem Qaulitätsanspruch zu genügen ist unser tägliches Bestreben! Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Ihr BEST WESTERN Hotel Ludwigshafen