Sehr großes sauberes (Doppel-)Zimmer mit breiten(1,40) Einzelbetten; gute Matratzen und (Daunen-?) Federbetten. Nur je ein kleines Kopfkissen. Die Heizung im Zimmer hat eigentlich schon ausgedient; weder Gebläse umschaltbar noch Wärme regelbar. Muss Nachts wegen des Gebläselärms ausgeschaltet werden. Stores am Fenster grau (waren vermutl. ehemals weiß.) Mobiliar mit altersbedingten Abnutzungen aber noch akzeptabel. Im Zimmer sicherheitstechnisch erheblicher(!) Mangel an der Zuleitung der Stehleuchte. Tapete löst sich tlw. im Bad. In die Jahre gekommene Mischbatterien am Waschbecken und Badewanne sehr schwergängig; kein Bidet. Leider kein Vergrößerungsspiegel (wie die Fotos des Hauses zeigen). Sehr gutes, umfangreiches Frühstücksbüffet! Aber Kaffee in den Thermoskannen auf dem Tisch nur lauwarm. Zusammenfassend ist allerdings der (sich vom Hotel selbst gegebene) hohe Anspruch auf Qualität und der damit verbundene ziemlich hohe Preis nicht gerechtfertigt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andreas
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Gerne hätten wir Ihnen bereits während Ihres Besuches weitere Ihren Wünschen entsprechende Kopfkissen zur Verfügung gestellt, die wir in unterschiedlichen Varianten auf Nachfrage stets bereithalten. Ab Beginn des kommenden Jahres werden wir unsere Zimmer auch standardmäßig mit zusätzlichen Kopfkissen ausstatten. Vergrößerungsspiegel haben alle Zimmer unserer Comfort-Kategorie, ebenso sind diese Zimmer mit neuen Flachbildschirmen ausgestattet. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu Bad/Heizung und Stores hätten wir uns sehr über die Angabe Ihrer Zimmer-Nummer gefreut. Grundsätzlich werden wir diese Punkte aber umgehend mit unserem Housekeeping/Technik kommunizieren und schnellstmöglich abstellen. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit, Glück und Erfolg für das soeben begonnene „Neue Jahr“ und hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen Herzlichst Ihr Team vom BEST WESTERN Hotel Ludwigshafen

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„Mein Zimmer war sehr schlecht”

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