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Fathi (51-55)
Verreist als Freunde • April 2025 • 1 Woche • StrandEine absolute Katastrophe – Urlaub ruiniert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Was wir dann erleben mussten, übertraf selbst meine schlimmsten Erwartungen: Zimmer mit verstopftem Waschbecken Leere Shampoo-Flaschen Kakerlaken im Zimmer Tausende Moskitos Baulärm direkt vor meinem Fenster und vor meiner Tür. Beißender Farbgeruch (Folge: Sodbrennen und Kopfschmerzen) Essensbereich: Nach 30 Minuten nur noch Nudeln und Pizza – von All-Inclusive keine Spur, wir mussten täglich auswärts essen (durchschnittlich 100 € pro Tag) Das gebuchte Meerblick-Zimmer? Erst ein Zimmer mit Sicht auf mehreren riesigen Palmen, danach ein „seitlicher Meerblick“ – also ein billigeres Zimmer, das nicht meiner Buchung entspricht. Mehrfach reklamiert, aber laut Personal „nicht unser Problem“. Das Hotel war so unerträglich, dass wir nach wenigen Tagen gezwungen waren, eine private Villa für 350 € pro Nacht zu mieten – auf eigene Kosten. Für uns der einzige Weg, diesen Horrorurlaub überhaupt noch zu retten. Auch das ist belegt – mit Mietvertrag, Fotos und Videos.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fathi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We are truly sorry to read about your experience and regret that your stay did not meet your expectations. Please be assured that cleanliness, comfort, and guest satisfaction are priorities for us, and your concerns have been forwarded to our management for further review. We understand your disappointment and are sorry that the situation led you to make alternate arrangements. While we strive to resolve issues on-site whenever possible, we apologize if you felt your concerns were not adequately addressed. Thank you for your feedback it helps us to improve. Kind regards Guest relation