Leubnitz Pension

Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte Gäste P.und S. Nach langer Überlegung, wie und ob wir uns zu dieser Beurteilung äußern sollen, möchten wir folgendes dazu schreiben. -Die Gäste P.und S. haben zu keiner Zeit unser VIP-Appartement gebucht oder angeboten bekommen, wie in ihrer Beurteilung behauptet. Das angesprochene VIP Appartement verfügt über eine 63QM große Wohnfläche mit kompl. Ausstattung . Es wird als Komfortaufenthalt oder Betriebswohnung gesondert von unseren Gästen gebucht. Eine Verwechslung ist ausgeschlossen da diese Räume eine gesonderte Ansichtsseite haben. www.dresden-besuchen.de/vip-appart. Buchungsnachweis wurde von uns an HolideyCheck geschickt. Da das gebuchte Appartement ein anderes, aber nicht weniger hübsches war, stimmte die „Klasse“ unserer Internetdarstellung natürlich nicht überein. -Die Zimmerreinigung wurde jeden Tag mit Handtuchwechsel durchgeführt. Das weiß auch unsere Gastfamilie. Ausnahme war ein Tag, an dem die Gäste das Frühstück ausließen und vermutlich ausschliefen. Ich habe an diesem Tag veranlasst, die Gäste nicht zu stören und die Zimmerreinigung am Vormittag in diesem Appartment ausfallen zu lassen. Dafür möchte ich mich entschuldigen da es der einzige Grund der Beschwerde sein kann. Das Frühstück unseres Hauses war auch bisher voll des Lobes. Es kostet 6.00 € p.Pers. und beinhaltet folgenden Standart: • 6 verschiedene Wurstsorten frisch vom Metzger, 4 verschiedene Streichwurstsorten, 5 verschiedene Käsearten, verschiedene Schmelzkäsesorten, Schokoaufstrich, Honigaufstrich, 6 verschiedene Marmeladen, helle und dunkle Brötchen frisch gebacken, Schwarzbrot, Körnerbrot, Biskuit, Jogurt, Fruchtjogurt, 4 Verschiedene Müsli, Äpfel Bananen ( Weintrauben ), Orangensaft, Wasser, Kaffee, verschiedener Tee, heiße und kalte Schokolade, Milch und 3 verschiedene Eier -Gerichte frisch vom Herd an Ihren Tisch. Alles das bekommen Sie ohne Einschränkungen, nur nicht zum mitnehmen. Den Verzehr mit dem Diskounter- Preis aufzurechnen ergibt natürlich nicht den Wert des Frühstücks. Auch das Internet wurde von den 19 Gästen in unserem Hause genutzt. Wir konnten Ihnen auch nicht helfen, da sie sich selbst als versiert genug eingeschätzt haben und wir im Haus keinen Fehler finden konnten. Möglicherweise sind abends viele Gäste in unserem kostenfreien W-LAN und die Einwahl dauert etwas länger. Im Hause liegen auch nur die neuesten Broschüren aus. Das Sie, eine ältere Broschüre in der Auslage einer in der Nähe befindlichen Tankstelle entdeckt haben, ist ärgerlich für uns, hat aber mit der Unterkunftswahl oder dem Preisangebot von 55,00 € für Ihr Appartement, nichts zu tun. Auch dafür entschuldigen wir uns im Namen der Tankstelle. Wir haben natürlich auch positives aus Ihrer Beurteilung entnommen. In der Zimmergrundausstattung sind die angesprochenen Kosmetikartikel ergänzt worden. Die Internetseite ist beauftragt, alle Zimmer und Appartements einzeln darzustellen. Ab Ende März 2014 soll diese fertig sein. Warum Ihre Darstellung unseres Hauses solch einen Weg genommen hat, können nur Sie wissen. Einer fairen Hotelbeschreibung dient sie unseres Erachtens leider nicht. Liebe grüße aus Dresden Hotelleitung der Leubnitz-Pension M.