Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Also kein plan wo ich anfangen soll.. Meine Frau hatte das hotel für uns gebucht gehabt..5 Tage vor der Anreise zum hotel bekamen wir eine email dass,das Hotel überbucht wäre und wir leider unser Zimmer nicht bekommen würden sondern ein Alternativ Zimmer das für eingeschränkte Menschen wäre sozusagen ein Handicap Zimmer soweit so gut kein problem...Auf den bilder das wir per email zugesendet bekommen hatten sah alles net so schlimm aus,vom Bad war ein Bild nur vom Waschbecken,hatte mir dabei nichts gedacht und ich hab zugesagt da mir ja auch nichts anderes übrig blieb das ich schon in Fethiye war bzw noch bin... Ich hatte ein Tag früher als geplant eingecheckt auf eigene Kosten das Zimmer vom ersten Tag war normales Familenzimmer mit Tropfendem Wasser aus der Decke war aber gemütlich und sehr gross :) Am 2.Tag musste ich auf mein eigentliches Zimmer wechseln. Tür aufgemacht ok erst mal alles ok sauber,Bad Tür geöffnet aha keine Trennwand alles auf einer Ebene wc und dusche alles offen..sagen wir mal so wenn ich kacken muss und meine Frau in der zeit Duschen muss stehen meine füsse unter wasser..und ich hab 2 kinder also reiner bullshit..keine abstell Möglichkeiten für Shampo,Zahnbürsten..also nochmal hoch zu lobby beschwert hin und her..hab dann ein neues zimmer bekommen was eigentlich nur für max 3 leute ist 2 Erwachsene 1 kind Max da sie anscheinend nichts mehr haben..sind aber zu 4 ...und ich muss mit meinen 1.90 und 120 kg auf einem klappbett schlafen was wirklich sehr erholsam ist:)da keiner kids drauf schlafen weil schief und krumm ist..für 4 Leute gezahlt und ein Doppelbett erhalten super...hab mich schon beim reiseanbieter beschwert mal schauen was noch passiert aber mit den hier hab ich kein bock zu labern weil ich weiss wie meine Landsleute sind... Über das Essen kann man sich echt nicht beschweren schmeckt alles sehr gut Sauberkeit so lala ist akzeptabel die versuchen ihr bestes Bevor man mit dem hotel komplett fertig ist beginnt man lieber mit dem neuen nebenan was ja sehr Sinn macht :) Für kinder gibt's eigentlich net viel ausser den rutschen Poolwasser ist sehr warm eine Abkühlung ist für mich was anderes :) Und ja jetzt sitz ich hier um 01.35 da ich auf meinem gemütlichen bett nicht schlafen kann und schreibe diesen Mist da meine Frau auf die scheiss influrencer rein gefallen ist..und es gibt grade vor Ort einige die das hotel pushen und pushen ich lade euch gerne eine Nacht in meinem Zimmer ein naklar auf dem Klappbett...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Atilla |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Atilla, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen, und Ihre Schilderungen entsprechen nicht dem Standard, den wir anstreben. Ihre Erfahrung mit dem Zimmerwechsel und dem Handicap-Zimmer ist bedauerlich. Wir verstehen, dass es frustrierend sein muss, nicht die gebuchte Zimmerkategorie erhalten zu haben. Ihre Rückmeldung hinsichtlich des Badezimmers und der Schlafsituation wird an unser Management-Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es freut uns, dass Sie die Qualität unseres Essens zu schätzen wussten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und den Kinderaktivitäten zur Kenntnis, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Was den Pool betrifft, werden wir prüfen, wie wir das Erlebnis für unsere Gäste in Zukunft angenehmer gestalten können. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt durch diese Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wurde. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen ein besseres Urlaubserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Liberty Signa Generaldirektör
