- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Überraschenderweise haben wir bei unserer Ankunft zwei Massagetermine erhalten, mit dem Hinweise, dass diese enthalten sind. Gerne haben wir diese angenommen!! Am Ende durften wir aber eine dieser beiden "inkludierten" Massagen bezahlen. Die Dame an der Rezeption war etwas überfordert mit der Situation und hat nach einem längeren Telefonat mit der Massageabteilung eine pampige Antwort zur Abfertigung gegeben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Liebe Frau Petra, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus auf HolidayCheck bewertet haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht vollends erfüllen konnten. Für Rückmeldungen sind wir immer offen, denn dadurch sind wir in der Lage uns zu verbessern. Leider ist an der SPA-Rezeption auf Grund einer Namensgleichheit ein Fehler unterlaufen, für welchen wir uns vor Ort auch in aller Form entschuldigt haben und Sie auch auf eine Behandlung eingeladen haben. Ihr Feedback bezüglich unserer Rezeptionsmitarbeiterin nehmen wir gerne auf und werden wir auch mit der betreffenden Mitarbeiterin besprechen. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und eine schöne Herbstzeit! Herbstliche Grüße aus Loipersdorf / Jennersdorf Romana Ruhdorfer ****Life Resort Loipersdorf
