Alle Bewertungen anzeigen
Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
"So vergrault man sich die Gäste"
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind mit hoher Erwartung angereist und wurden sehr enttäuscht. Von außen und auf der Webseite HUI, aber ansonsten pfui. Die Rezeption nicht besetzt, man muss ins Restaurant. Wir wurden vom einzig freundlichen Service Mitarbeiter trotz Buchung im DELUXE Zimmer in ein heruntergekommenes Minizimmer gestopft. Trotz meiner Reklamation, blieb es dabei. Der Chef sagte seinem Angestellten er soll mir ausrichten, dass es ein Deluxe Zimmer sei, denn das Bad ist ja renoviert. Der Hotelchef hatte nicht einmal die Eier mit uns zu sprechen. Klar, denn er weiß ja dass er uns verarscht hat. In meinen Fotos sieht man die Buchung über ein Deluxe Zimmer und dann schaut bitte das alte dreckige Minizimmer an das wir bekommen haben und bildet Euch selber eine Meinung. Wenn man ein Hotel betritt bekommt man einen ersten Eindruck, der aber in diesem Haus sofort im Keller landet. Die Flügeltüre direkt im Eingang müsste man dringend erneuern. Der Griff zerkratzt, der Lack weitgehendst ab und überall Rost. Oh mein Gott. Im Innenbereich duftet es alles andere als frisch. Im Flur, Treppenhaus riecht es unangenehm und irgendwie alt und modrig. Wichtig wäre etwas Struktur im Hechenmoos. Es gibt nicht die richtigen Hinweise z.B. eine Wegebeschreibung zur Sauna. Wir saßen am 2. Abend beim Abendessen, da kam ein Mann im Bademantel und Badelatschen in den Speiseraum und sagte, er suche seit 10 min vergeblich die Sauna im Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
  • Bis auf das renovierte Bad eine Katastrophe. Alles sehr eng, ca. 12-13qm. Eine Frechheit für ein Deluxe Zimmer! Staubig, Dreck, tote Fliegen in den Lampen. Die Lampenschirme fleckig. Putz bröckelt an vielen Stellen ab, wurde einfach überstrichen. Risse an der Decke, alte Kabelkanäle Aufputz mit Löchern drin. Fußboden aufgebrochen, scharfkantig am Ausgang zum Minibalkon. Enorme Verletzungsgefahr ohne Schuhe. Die Stühle hatten vor vermutlich 30 Jahren wohl eine Auflage drauf, die aber wie man auf den Fotos sieht fehlen. Die Lehnen wackeln und knarren. Der Minitisch zerkratzt, klebrig, dreckig. Löcher im Putz am Durchgangsbogen zum Flur. Lichtschalter vergilbt. Leere Rauchmelder Halterung an der Decke. Durchgangslöcher und Bohrungslöcher auf beiden Bettseiten in der Holzwand, weiter ober mittels Kunststoffkappe Löcher gestopft. Der Vorhang hängt teilweise herunter. Auf dem Minibalkon blättert der Lack vom Geländer und der kleine Tisch hat schon gar keinen mehr drauf, ist trockenes, graues Holz. Dann noch die Handtücher... die Fetzten hingen bei jedem 2. Handtuch weg. Zuhause nimmt man die zum Putzen. Ich hätte über sehr viel hinweggesehen, wenn ich ein kleines Standard Zimmer gebucht hätte. Es ist ja schließlich kein 4 Sterne Hotel. Aber sowas geht gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ebenfalls enttäuschend. Bereits beim ersten Abendessen die Brokkoli Suppe war dünn wie Wasser und schmeckte auch so. Auch mit Salz und Pfeffer nicht zu retten. Der Schweinebraten schmeckt so extrem nach Schwein, als ob es sich um ein älteres Tier handelte. Der Blattsalat war nicht zerkleinert, die einzelnen Blätter lagen in einer Schüssel in der Nässe. So etwas geht gar nicht. Auswahl an Salaten für ein Lifestyle Sporthotel stellt man sich sicher anders vor. Außer Bohnen/Tunfisch, Kraut, nassem Blattsalat und Tomatensalat aus ganz großen, unreifen, wässrigen Tomaten war nicht viel los. Die nächsten Tage waren nicht wirklich besser, aber man konnte damit leben. Einzig der Zwiebelrostbraten war OK und die Suppen haben wir mit Salz und Pfeffer aufgepäppelt. Das Frühstück Buffet war ok. Nur die Brötchen waren täglich zur Hälfte vom Tag zuvor. Einen Tage waren die normalen trocken vom Tag zuvor und am anderen Tag die mit Körnern.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bis auf den erwähnten netten Mitarbeiter nichts positives zu vermelden und auch keinen Kontakt zum Chef.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt an der Hauptstraße, sehr laut, auch nachts immer wieder laute Fahrzeuge, also mit offenem Fenster wird´s schwierig. Gute Wandermöglichkeiten, Ziele wie der Schwarzsee, Bergbahnen, Stadtbummel Kitzbühel...


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nichts Besonderes die paar Geräte auf dem Dach und Liegemöglichkeiten. Das Dach gar nicht ganz ausgebaut. Der Tennisplatz voller Laub und ungepflegt. Unter einem Lifestyle Sporthotel stellt man sich etwas Anderes vor. Vielleicht eine Tischtennisplatte, Dart, oder andere einfache Möglichkeiten für Sport.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(20)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:157