LIFESTYLE Resort Zum Kurfürsten

Eigentlich hatte ich zusammen mit einem Freund ein schönes Wellness-Wochenende in entspannter Atmosphäre verbringen wollen. Leider wurden die Entspannung und das (nicht gerade günstige) Wellness-Gefühl jedoch durch zahlreiche Faktoren gestört.

Das Zimmer war insgesamt groß genug und hatte eine angemessene Ausstattung.

Das Frühstücksbuffet war umfangreich und lecker. Die Gerichte bei den abendlichen Menüs waren insgesamt leider nicht besonders gut zubereitet. Trockenes Roastbeef und geschmacklose Suppen bzw. Vorspeisen und Desserts. Am Nachbartisch machte man leider ähnliche Erfahrungen.

Leider begann der unzureichende Service schon mit Beginn der Buchung. Antworten auf Anfragen kamen erst sehr spät oder nur auf erneute Nachfrage. Der vorab bezahlte Rechnungsbetrag war leider nicht vermerkt und sollte erneut beglichen werden. Leider wurden darüber hinaus fremde Bestellungen aus dem Bereich der Gastro auf meine Rechnung gebucht. Mit dem Datenschutz nahm man es ebenso "nicht sehr genau". Im Bereich der Gastronomie war die Kommunikation mit vielen Servicekräften leider nur sehr eingeschränkt möglich. Ebenso schienen die meisten Servicekräfte wenig Erfahrung mit dem dortigen Umfeld sowie den Abläufen zu haben. Lediglich eine Dame aus dem Service hat es dann mit Bravour geschafft, den Abend einigermaßen zu retten. Nochmals vielen Dank dafür!

Ein kurzer Spaziergang ermöglicht den Blick ins Tal. Der Weg in den Ort selbst führt durch schöne Weinberge.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Insgesamt ein sehr verwinkelter Wellness-Bereich und in Zeiten von Corona leider auch zu voll.