LIFESTYLE Resort Zum Kurfürsten

Das Hotel hat den Titel eines 4*S Resort nicht verdient. Unser Zimmer war dreckig und altbacken: übel riechend, dreckiges Badezimmer, Haare im Kleiderschrank, Gläser und Tassen verschmutzt, Bettlaken und Kissen verschmutzt. Servicepersonal war semi einsichtig, es gab keine kostenlose Alternative die angeboten werden konnte. Am liebsten hätten wir unsere Koffer genommen und wären direkt wieder abgereist- die Spannung und Vorfreude auf einen Wellness Urlaub den man sich nicht alle Tage gönnt war sofort verflogen. Mich wundern die vielen positiven Bewertungen hier auf dieser Seite, da einige andere Gäste auch sehr unzufrieden waren. Einige Saunen hatten auf Grund von corona geschlossen- was auch in Ordnung wäre wenn der Preis dann angepasst werden würde. Es ist definitiv überteuert. Wellnessbereich schön aber sehr unübersichtlich, dennoch war man trotz vollen Hotels oft auch alleine in der Sauna. Aufgüsse werden zum Teil vergessen, arbeiten des Hausmeisters mit Bohrer etc während der Anwendungen sodass das entspannen schwer fällt. Auch der Lageplan ist absolut unübersichtlich. Gesamte Ruhebereiche sind mit Teppichen ausgestattet was es sehr unhygienisch wirken lässt. Auch haben wir kein einziges Mal Personal gesehen dass zwischendurch mal rumgelaufen ist um zu desinfizieren etc. Das essen war sehr gut und auch das Gastronomie Personal war sehr nett. Lediglich sind wir einmal später frühstücken gewesen da die frühen Zeiten alle ausgebucht waren und da war vieles fast leer (wir waren um 9:30 Uhr dort). Als wir die „Köchin“ drauf ansprachen sagte sie, sie wäre heute alleine und gibt ihr bestes. Dennoch kann man nichts negatives über das essen sagen, das war wirklich sehr gut. Kommunikation des Personals klappte auch nicht all zu gut. Zum Teil wirkten die Rezeptionisten sehr genervt. Wir kommen nicht wieder, schade!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport