- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Leider alt und abgewohnt. Nach ca. 30 Türkei Urlaube ist das eines der abgewohntesten Hotels (Zimmer sehr schmutzig und die Wände, Möbel alles verdrect und abgeschmiert. Aber das Putzpersonal hat auch keine Zeit für mehr Sauberkeit zu sorgén. Bei Übergabe des Zimmers fehlte auch die Banderole auf der Toilette, welche ebenfalls nicht sauber war. Das Essen besteht zu 90% aus Huhn und Lamm. Leider nichts für einen normalen europäischen Esser. Kinderbetreuung ist auch eher durchschnittlich und sehr auf russische Gäste, welche auch zu 90% anwesend waren,ausgerichtet. Hervorzuheben sind:die Passtieria-tolle Mehlspeisen.Der Strand
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Elisabeth und Liebe Gaeste, Zuerst möchten wir uns herzlich bei ihnen bedanken, das Sie für ihr Urlaub unser Hotel Limak Atlantis Hotel& Resort De Luxe bevorzugt haben. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualitaet unseres Service zu verbessern, daher sind die Beurteilungen unserer Gaeste für uns sehr wertvoll. Wir behaupten nicht,dass wir das Beste machen, sondern wir wollen das Beste machen.Aus diesem Grund bitten wir Sie die Punkte, an den Sie glauben Sie unglücklich gemacht zu haben, uns nicht nach ihrer Rückkehr mitzuteilen, sondern gleich früh zeitig. Sie haetten auch gesehen, dass ihre Angelegenheit sofort aufgelöst wird. So würden Sie auch die Gelegenheit haben zu sehen, wie sehr wir vom Herzen für Sie bereit sind zu dienen und mit Schnelligkeit uns die Mühe geben ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Deshalb haben wir sofort diese Punkte, den Sie hier bei ihrer Bewertung erwaehnt haben, mit dem entsprechenden Abteilungen unseres Hotels besprochen und sie darüber informiert, damit die notwendigen Dinge verwirklicht und verbessert werden. Vor allem möchten wir darauf andeuten, dass wir sehr traurig sind Sie bei manchen Punkten nicht zufriedengestellt zu haben, obwohl dies unser erster Ziel ist. Doch bei manchen Punkten möchten wir auch unsere Meinungen hervorheben; -Jedes einzelne Zimmer wird jeden Tag detailliert nachgeprüft, ob die Reinigung gründlich gemacht wird, denn erst dann ist es möglich, unseren Gaesten die Übergabe des Zimmers zu verwirklichen. Schliesslich möchten wir andeuten, dass wir auch weiterhin in der Zukunft um die Zufriedenheit unserer Gaeste unser Aeußerstes geben werden und bedanken uns nochmals recht herzlich bei ihnen und möchten Sie darum bitten bei Fragen oder besonderen Wünschen durch unsere E-Mail Adresse munutkanlar@limakhotels.com mit uns Kontakt aufzunehmen, es wird für uns eine grosse Ehre sein ihnen behilflich zu sein. Gaestebetreuung LIMAK ATLANTIS HOTEL& RESORT DE LUXE


