Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Zimmer war ganz okay, allerdings extrem kalt. Die auch als Heizlüfter fungierende Klimaanlage heizt nur zu bestimmten Zeiten, sodass man in der übrigen Zeit sehr friert. Die Verpflegung war aus meiner Sicht eher schlecht. Es gab jeden das Gleiche und Fleisch hat man meist kaum vorgefunden, oftmals nur etwas Huhn in verschiedener Form verarbeitet. Zwischen diesem Hotel und anderen Hotels in Belek der gleichen Klasse liegen in negativer Hinsicht Welten. Das bezieht sich auch auf die Getränke und die Hygiene und Sauberkeit der gesamten Gastronomie. Ich hatte aufgrund der vielen euphorischen Bewertungen gebucht, die ich in keinster Weise nachvollziehen kann. Richtig ekelig sind die vielen Katzen, die überall herumlaufen, auch auf den Tischen. Man kann nicht einmal kurz die Speisen allein lassen, ohne dass eine Katze auf den Tisch springt und das Essen frisst. Das Personal interessiert das überhaupt nicht. Im Gegenteil: überall sind Katzenhäuser aufgebaut. Die Katzen vermehren sich ungehemmt und verbreiten Krankheiten mit unabsehbaren Folgen. Ich war schon in mehreren Hotels in Belek und hatte aufgrund dessen natürlich eine entsprechende Erwartungshaltung an den gewohnten hohen Standard. Natürlich war das Hotel nicht grundsätzlich total schlecht, aber insgesamt war ich schon eher enttäuscht. Insbesondere die Katzenthematik ist nicht jedermanns Sache und ganz speziell in sensible gastronomische Bereiche gehören Tiere absolut nicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Entfernung zum StrandSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Schnorchler007 |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte/r Frau/Herr Schnorchler007, Zuerst möchten wir uns für ihre Bevorzugung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind ihre Vorschläge und Beurteilungen für uns sehr wertvoll. Wir bedauern es sehr, dass es einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes gab, wie sie geschrieben haben, bezüglich der Katzen tut uns leid dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Wir haben sehr viele Gäste die Katzenfreundlich sind und wir passen darauf auf dass die Katzen nicht im Speisesaal herumspazieren. Damit die Katzen, dass nicht tun haben wir als eine der wenigen Hotel Anlage in Belek mehrere Katzenhaus mit Futter aufgestellt. Die Katzen werden vom Deutschen Tierschutzverein mit Impfung und Futterversorgung versorgt. Bezüglich das Essen verstehen wir nicht das Sie bei 36 verschiedenem Menüs nur Huhn gesehen haben. Wir werden Intern und auch von verschieden Außen Unternehmen über unsere Qualität an Hygiene geprüft und gemessen. Dies bezüglich haben wir mehrere Zertifikate und Schulung mit unserem Personal durchgeführt. Wir bedauern es sehr dass Sie diese Aspekte nicht vor Ort mit uns besprochen haben, wir hätten gerne Ihnen die Punkte erläutert und Sie Überzeugung zufriedengestellt. Aufgrund dessen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Aufmerksamkeit. Mit hochachtungsvollen Grüßen, Ünsal Arpacı Limak Atlantis Guest Relatians Team
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