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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Ein traumhaftes Hotel mit super Service
6,0 / 6

Allgemein

    Es ist bereits ein älteres Hotel, welches sich aber in keinster Weise verstecken muss. Es wird stets und überall gepflegt. Alle Bereiche sind einfach nur top. Es wird sehr viel darauf geachtet das jeder Einzelne seinen persönlichen Rückzugsort finden kann. Es gibt so viele schöne Ecken. Es wird einfach jeder etwas finden. Was das Thema konstruktive Kritik angeht (nein, Ünsal es waren immer noch keine Beschwerden ) so wird umgehend reagiert. Man versucht wirklich den Gast sofort zufrieden zu stellen und sei es mit einem kleinen Give a Way…. Man hat für alles ein offenes Ohr und nimmt sich sofort jedem Hinweis an. Wir waren von dem Pavillon am Strand sowas von begeistert, dass wir ihn für den letzten Urlaubstag nochmals gebucht hatten. Leider hatten unsere „Beschwerden“ nicht mehr gereicht (), so dass wir diesen bezahlen mussten. Ja und das haben wir sehr, sehr gerne gemacht. Es ist einfach nur unheimlich schön sich einen Tag wie „Sultan of the Day“ zu fühlen. Liebe Leser, ihr könnte beruhigt und mit einem richtig gutem Gewissen dieses Hotel buchen. Ihr könnt euch sicher fühlen und werdet auch nicht von der Herzlichkeit und Freundlichkeit eines jeden Mitarbeiters enttäuscht werden. SO muss Urlaub sein und SO wird er auch werden. Jeder bemüht sich wirklich dass es ein toller Urlaub wird. Man versucht, falls es ein Problemchen geben sollte, sofort Abhilfe zu schaffen. Natürlich, wenn man Fehler sucht, wird man bestimmt welche finden. Ich habe vergeblich ;-) welche gesucht….. Für MICH gab es keine und ich freue mich ein neues Stammhotel gefunden zu haben. Und ja liebes Atlantis Team…wir waren so begeistert und haben gestern, ganz spontan, für 09.10.-23.10.2016 gebucht !!!!! Limak Atlantis….ihr habt mit eurer Herzlichkeit 5 neue Stammkunden dazu gewonnen !!!!!! Lieber Herr Erkan S., Sie können auf jeden einzelnen Mitarbeiter zu Recht stolz sein. JEDER Angestellte war stets höflich, zuvorkommend und trotzdem dezent. Und das 24 h lang. Bitte, bitte weiter so !!!! Für uns war das Limak Atlantis wirklich de LUXE !!!!


    Zimmer
  • Sehr gut
    • Wir hatten 2 Doppelzimmer nebeneinander. Wir empfanden sie von der Größe her absolut gut und wirklich ausreichend. Balkon war für 2 Personen groß genug. Einfach nur wunderschön morgens den Sonnenaufgang, bei einer Tasse Kaffee, zu genießen. Links ging die Sonne auf, kleiner Schwenker nach rechts und man sah aufs Meer. Wir hatten die Zimmer im 6.Stock. Unsere Putzfrau war eine echte Perle, immer alles tiptop. Gut bei uns hatte sie weniger zu tun, dafür bei unseren Jungs umso mehr (leider). Aber alles war immer bestens. Minibar wurde jeden Tag mit Bier/Cola/Fanta/stillem Wasser und Wasser mit Gas aufgefüllt. In jedem Gang stand ein Tischchen mit einem Tablett drauf wo man seine leeren Gläsern rauf stellen konnte. So musste die arme Putzfrau nicht auch noch das Gläsergedöns entsorgen.


      Restaurant & Bars
    • Gut
      • Alle Restaurantdaten sind ebenfalls bekannt. Wir hatten jedoch nur das Buffetrestaurant genutzt, da wir es einfach nur toll fanden, jede Mahlzeit auf der Außenterrasse zu genießen. Gut, es gab anfangs das nervige Problem mit den Sportgruppen. Es hat auch mich massiv gestört…Aber in erster Linie war es mehr das Problem das mir jeder einzelne Mitarbeiter sowas von leid getan hat…egal ob Küche, Kellner….sie kamen einfach nicht mehr hinterher den „Schaden“ zu beheben…alles was sie aufgebaut hatten, war innerhalb 10 min ein einziger Saustall….Es wurde gefr…..wie die Schweine, am Buffet wurde alles mit den Fingern auf die Teller gepackt und 90 Prozent danach wurde alles weggeschmissen und die Tische MUSSTEN neu eingedeckt werden. Die fleißigen, stillen Helfer kamen gar nicht mehr mit dem fegen, Dreck weg räumen hinterher. Wir, und nicht nur wir, hatten die ersten 5 Tage überhaupt keine Möglichkeit irgendein Stück Fladenbrot zu bekommen. Die Jugend war schon da, und das in Massen. Einer stellte sich an, dann gab es neue Pide oder Fladenbrot. Plötzlich standen 10 weitere daneben und wieder war alles weg. Wir hatten einfach die nächsten 4 Tage das Abendbrot (nein, ich müsste es immernoch 4 Wochen ausfallen lassen )ausfallen lassen….dann war endlich Ruhe. Das Hotel hatte sehr schnell versucht auf das Problem zu reagieren, indem die Leute „umgeleitet“ wurden, aber ob es was gebracht hatte…Ich kann es nicht beurteilen, da wie gesagt, wir dann das Abendbrot gemieden hatten. Ansonsten Gastronomie: ich fand die meisten Sachen sehr, sehr lecker. Man kann nun mal nicht jeden Geschmack treffen. Frühstück war ziemlich gleich. Wüsste allerdings was man anders machen könnte. Mittagessen fand ich persönlich „besser“ als Abendbrot…Aber das ist echt meckern auf hohem Niveau. Obstauswahl…könnte vielleicht vielfältiger sein. Kann, muss aber nicht. Wir hatten immerhin erst März. Was ich echt super fand…freitags das Barbecue am Strand. Einmal gab es Döner, frisch vom Spiess, mit Salat, Brot, Dips. Einmal gab es Hühnchen, Truthahn, Leber frisch gegrillt. Ebenfalls mit Salat und etc. Es herrschte eine lockere Atmosphäre, Urlaub pur halt. Aber, ich finde, der Knaller ist: die Patisserie nachmittags. Und ja leider, leider mag ich nichts süßes. Es wurde aber alles aufgefahren was das Herz begehrt. Lecker, kleine Stückchen (sowas von liebevoll dekoriert)…dann dazu herzhafte Brötchen, Croissants, belegte Brötchen, Crepes, Waffeln…also wenn hier einer meckert. Ich konnte auch eine vorherige Bewertung nicht verstehen: es könnte mehr Abwechslung bei der Nachspeise geben. Ganz ehrlich? Mittags, nachmittags, abends….man könnte sich zu jeder Mahlzeit gefühlte 5000 kcal auf den Teller schaufeln. Was das süße angeht, ich hatte einiges bei den Kids probiert, widererwarten war alles echt lecker, gar nicht zu süß abgeschmeckt. Naja vielleicht war auch bei einer der vorherigen Bewertung es so gemeint, dass einige liebe, nette Gäste das ganze Dekorationszeug nicht runter futtern sollten und von daher könne mehr Abwechslung sein. Aber wie immer im Leben: Benehmen kann man nicht lernen. Und damit meine ich nicht die Kritik an sich.


        Service
      • Sehr gut
        • Ja wo fange ich an, wo höre ich auf? Selten habe ich solch eine Freundlichkeit, Höflichkeit erlebt. Nie hatte ich das Gefühl gehabt das es aufgesetzt war um ja nur Trinkgeld zu erhalten. Einfach nur herzlich. Selbst die Köche (beim Kontrollgang im Restaurant) oder an der Strandbar/Patesserie…immer ein freundliches Grüßen und Lächeln auf den Lippen. Ganz besonders möchte ich auch den stillen, fleissigen Helfern danken. Immer und überall waren sie anwesend. Morgens wurden die Nadeln der Kiefern weggefegt, fiel irgendein Geschirrstück runter…keine 2 min später war alles weggeräumt. Strandtoiletten, nachmittags um 17 Uhr, ? Pikobello! Öffentliche Toiletten, nachts um 23 Uhr, ? Pikobello…. Security… still, dezent und trotzdem anwesend. Ich habe mich sehr sicher gefühlt. Kellner: immer sehr aufmerksam….morgens fuhr ein Teewagen „vorbei“ ob man noch etwas trinken möchte…..Kellner fragte: noch ein Kaffee? Nun gut, der Kaffeeautomat stand ja auch 4 m entfernt….man könnte sich ja etwas bewegen….Nein ohne Flax, ich habe mich zu jeder Zeit immer hervorragend „bedient“ gefühlt. Natürlich hat ja jeder seinen persönlichen Lieblingskellner…. Ganz besonders möchte ich, für mich, MUSTAFA und SEVCAN erwähnen. Und es gibt natürlich noch etliche andere. Blöderweise habe ich mir natürlich nicht die Namen gemerkt. Beim nächsten Mal wird es besser . Ich habe mich von niemandem „nachteilig“ behandelt gefühlt. Natürlich muss man auch unterscheiden, ob es mittags oder abends ist. Abends ist natürlich Rush hour, da hat das Personal nicht die Möglichkeit mit jedem Gast ein Schwätzchen zu halten. Da geht es nun mal zackzack zu. Und trotzdem ging alles sehr freundlich zu.


          Lage & Umgebung
        • Sehr gut
          • Hinreichend aus anderen Bewertungen bekannt. Dolmus kostet einfache Fahrt 1 € nach Belek. Taxi einfache Fahrt nach Belek 6€. Wir hatten immer einfache Fahrt bezahlt und uns dann an der Taxistation ein anderes Taxi für die Rückfahrt genommen. Da sind die Preise genauso, 6€. Ist aber immer Einstellungssache. Wir empfinden es jedoch immer total nervig an einem Geschäft abgesetzt zu werden und wieder dorthin kommen zu sollen/müssen um heim zu kommen. Man hat ja dann schon die Hände voller Plörren und keine Lust mehr ins letzte Geschäft wieder zurück kehren zu müssen. Uns war aber nicht bekannt dass die „anderen“ Taxis identische Preise haben. Wieder dazu gelernt ;-).


            Aktivitäten
          • Sehr gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Da wir zu den fauleren Urlaubern gehören kann ich nicht so viel zu den Sportangeboten sagen. Aber sie waren reichlich vorhanden. Ich bin mir sicher, jeder wird was finden. Die Poollandschaften fand ich einen Traum. Sehr schön das es einen seperaten Kinderpool gab. So kam sich niemand in die Quere. Die Kids waren für sich, dann gibt es den Hauptpool und im unteren Bereich den Ruhepool für die ältere Generation. Und noch viele andere seperate Pools. Also wer hier nicht sein Plätzchen finden sollte, dann weiß ich auch nicht. Alle können für sich allein sein. Tagsüber wurde am Hauptpool richtig tolle Chillmusik gespielt, nachmittags auch mal tolle türkische Musik…aber immer in der richtigen Lautstärke, nie zu aufdringlich. Animation: Nach einer kleinen Bemerkung war sie echt toll (ganz liebe Grüße an KEREM und nein, es war keine Beschwerde  ). Nein ohne Quatsch, sie war echt liebenswert und hat sich wahnsinnig viel Mühe gegeben ohne einmal aufdringlich zu sein. Alle waren superfreundlich. Hervorheben möchte ich jedoch MARTIN (der einzige Animateur der auf dem Gelände Fahrrad fahren darf), MEMO aus dem Kinderclub (sie machen dort wirklich viele abwechslungsreiche Sachen mit den Kindern) und natürlich MOMO…..an diesen Mann kommt man einfach, positiv gemeint, nicht vorbei. Diesen Mann muss man lieben. Dartspiele mit ihm unten am Strand….einfach nur ein Lachgarantie. Auch eine sehr nette Idee: nachmittags mit dem Wägelchen durch das Gelände zu fahren um Gurken oder frisches Obst oder Böreks oder Couscoussalat im Salatbett anzubieten. Fand ich super. Die Abendshows haben wir jetzt nicht so regelmässig besucht. Gut gefallen hatte mit die Keniashow, Männer- oder Frauen Atlantisshow soll sehr lustig gewesen sein. Comedyshow fand ich jetzt nicht so lustig ( vorallem den Bodygard-sketch, in der jetzigen Zeit, fand ich unpassend). Aber alles ist natürlich Geschmackssache. Aber absolut ein Träumchen war die Retroshow. Musik der 70/80/90. Superstimmung garantiert.


              Preis-Leistung
            • Sehr gut

            • Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:2 Wochen im März 2016
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Karin
              Alter:46-50
              Bewertungen:5
              Kommentar des Hoteliers

              Hallo Liebe Karin, danke vielmals für die tolle Bewertung beim Holidaycheck. Danke auch für die Lobenswerte Erwähnung von unseren Mitarbeitern. Danke vielmals für die Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen euch im Hause Limak Atlantis wieder zu begrüßen. Euer Limak Atlantis Team…