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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Hatten uns mehr erhofft
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich möchte nachfolgend schildern, wo die Vor-und Nachteile des Limak Atlantis liegen. Vorrausschauend möchte ich erwähnen, dass ich bereits mehrere Hotels der gehobenen Kategorie in der Türkei besucht habe und daher gute Vergleichsmöglichkeiten habe. Gut: Kurze Anreise vom Airport ( ca. 30 Min). Sehr schöne grosszügige Anlage mit vielen Pools und Rutschen. Grosses, gut ausgeleuchtetes Badezimmer. Sauberkeit in fast allen Bereichen. Aussergewöhnlich gute Animation (die beste, die wir in der Türkei hatten). Sehr kinderfreundlich. Nicht gut: Der Teppichboden war verunreinigt. Der Balkon war sehr klein.. Die Speisen waren jeden Tag ähnlich. Hähnchen in allen Variationen. Aber auch jeden Tag die gleichen Fischsorten und Nudelsorten. Keine Themenabende. Ähnliches gilt für das Snackrestaurant. Aufgrund der hohen Auslastung waren die meisten Liegen am Hauptpool und am Strand ab ca. 08 Uhr belegt. Enge Bestuhlung am Pool und am Strand. Auch abends im Aussenbereich des Hotels Nähe Lobbybar zu wenig Sitzmöglichkeiten. Desgleichen vor der Showbühne. Freundlichkeit des Personals durchschnittlich, haben wir schon besser erlebt. Sehr lebhaft, allerdings mit wenig Flair und eher unpersönlich. Erinnert ein bisschen an Massenabfertigung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Stefan, Zuerst möchten wir uns für ihre Bevorzugung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind ihre Vorschläge und Beurteilungen für uns sehr wertvoll. Bezüglich Zimmersauberkeit möchten wir hier erwähnen das es uns leid tut das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Hätten wir eine Information überdies Unzufriedenheit gehabt, dann hätten wir bei Ihrem Zimmer eine detaillierte Zimmerreinigung durchgeführt. Des Weiteren möchten wir erwähnen dass wir eigentlich mehr als 30 Gerichte am Abend Büffe haben. Außerdem bieten wir unseren Gästen 6 Alacarts Restaurants an und wir bieten unseren Gästen jede Woche türkischen Abend mit speziellen türkischen Gerichten. Wir bedauern es sehr, dass es einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes gab, so wie Sie es in Bewertung beschrieben haben. Das Thema wurde bereits mit den Abteilungsleitern und dem Management besprochen und die notwendigen Schritte werden in kurzer Zeit eingeleitet. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Aufmerksamkeit. Mit hochachtungsvollen Grüßen,