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Alex & Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hotelanlage Top, trotzdem nicht empfehlenswert...
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren 10 Tage Gäste im Limak Atlantis und hatten uns dieses Hotel ausgesucht, um dem Winter in Deutschland kurzzeitig zu entfliehen und etwas Wellness zu machen. Die Hotelanlage ist liebevoll gestaltet, mit vielen Ruhezonen, Wasser, toller Bepflanzung und edlem Charakter. Der SPA Bereich ist hochwertig eingerichtet, u.A. mit Dampfbad, Sauna, Hamam, Ruhebereich und einem großen Hallenbad. In all diesen Punkten hat das Hotel definitiv 5 Sterne verdient. Spitzenmäßig war auch das Animationsteam, welches es super verstand auch die größten Muffel zum Lachen zu bringen. Auch die Zimmer sind ausreichend groß, edel eingerichtet und sehr sauber. Die Minibar wird in der Winterzeit jeden Tag mit alkoholfreien Softgetränken aufgefüllt. Im Sommer ist auch Bier darin enthalten. Da wir im Winter natürlich wesentlich weniger bezahlt haben als vergleichbare Sommerangebote, sind natürlich auch einige Einschränkungen in kauf zu nehmen. So gab es z.B. an der Lobby Bar nur ein eingeschränktes all inclusive, d.h. lokale alkoholische Getränke und Efes Bier sind inklusive bis 24 Uhr. Im Sommer gibt es dann ultra all inclusive, wo dann auch importierte alkoholische Getränke wie z.B. Jack Daniel`s &Co inklusive sind, diese dann auch rund um die Uhr. Damit komm ich auch schon mal zum Thema Geschmack der Getränke. Außer Raki, Bier und Gin Tonic ist eigentlich nichts genießbar. Der Wein ist dem Standart eines 5 Sterne Hotels nicht gerecht. Genauso wenig wie der Lemon, um einen anständigen Wodka Lemon zu servieren. Das bin ich aus anderen 5 Sterne Hotels in der Türkei anders gewohnt. Das Personal jedoch reißt vieles wieder raus. An der Lobby Bar sind fast alle Bediensteten sehr freundlich und zuvorkommend gewesen. Kommen wir zum Essen. Absolute Katastrophe! Schmutzige Tischdecken, Massenabfertigung mit wenig Abwechslung, langweiliges Geschirr, Atmosphäre wie in einer Jugendherberge. Das kann manches 3 Sterne Hotel besser. Ausnahme ist hier das á la carte Restaurant mit italienischer Küche, dort war es ruhig und das Essen war um Klassen besser. Nachteil hierbei, es kostet pro Besuch 9€ p.P. Das war es uns aber wert, um sich wenigsten beim essen unterhalten zu können. Dieses Hotel verfügt neben einem guten Sportangebot auch über mehrere große Konferenzräume. So kam es, das zwei Tage vor unserer Abreise, zusätzlich zu den vier bis fünf schon im Hotel verweilenden Fußballteams aus Deutschland und Russland, circa 500 türkische Kongreßgäste in das Hotel einfielen und für die "normalen" Gäste ein angenehmes verweilen, z.B. an der Bar, nahezu unmöglich machten. Es wurde gegröhlt, nur noch türkische Lieder gebrüllt und geschrien, so dass man freiwillig das Weite suchte. Die Entspannung aus den vorangegangenen Tagen war dahin. Jetzt musste man sich noch mehr um Sitzplätze im Restaurant bemühen bzw. sich wie ein typischer Urlauber verhalten und stundenlang einen Tisch besetzen und um Stühle "kämpfen", damit der Rest der Familie nach dem Essen einen Platz im Barbereich hat. Absolut unmöglich das entspannend zu finden. Aus diesem Grund können wir das Hotel nicht, bzw. nur bedingt weiterempfehlen. Fazit: Anlage, Service, Freundlichkeit und Wellness Super---Daumen hoch. Essen, Getränke und Ruhe(durch die vielen Fußballteams und Kongressgäste) Mangelhaft---Daumen runter.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex & Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lieber Alex & Stefanie, vielen Dank für deinen ausführlichen Kommentar. Danke vielmals auch für die Anmerkungen, unser Ziel ist es uns immer stets zu verbessern, dafür sind uns Ihre Bewertungen sehr wichtig. Das Bar Konzept ist unsere Winterkonzept wie Sie es auch beshreiben. Wir haben neben dem Hauptrestaurant einen separaten Alakart Restaurant umgebaut für unsere Gäste, wo sie in Ruhe essen können. Des Weiteren hatten wir zwei AlaCart Restorants geöffnet. Diesei ja besucht haben. Bezüglich Türkischen Lieder möchten wir dies Kund geben, dass es nicht gebrüllt und gegröllt wurde sondern eine Karaoke Nacht wurde von unserem Animationsteam (für Ihre information: Karaoke ist Nachsingen von Liedern) organisiert wo alle Gäste von allen Nationen mit gesungen haben. Wir würden uns freuen euch im Hause Limak Atlantis wieder zu begrüßen. Euer Limak Atlantis Team...