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Armin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel mit sehr vielen Kindern
3,8 / 6

Allgemein

Für die Anzahl der Gäste ist Hotel zu klein.Zimmer sind schön und gross.Wifi nur im Lobby und extrem langsam da sehr viele Gäste. Sauberkeit im Zimmer gabs überhaupt keine,bettwäsche richten und handtücher tauschen sonnst garnichts.Es hat viel zu Essen gegeben aber immer das gleiche.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind gross und schön.nachteil ist der teppich-sehr heiss. badezimmer und Balkon sind auch schönn.Bettmatrazen waren nicht gut-abgenutzt.Viele Deutsche programme im TV.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Immer gleiches essen(kuchen,grill..) Im vergleich zu anderen 5 sterne Hotels/Restauraunts ist dieses eher 3 Sterne


    Service
  • Eher schlecht
  • ellner waren gut und freundlich.Reception auch. aber Zimmer reinigung geht überhaupt nicht.Schlafsachen irgendwo im Eck zerwurschelt hingegeben obwohl wir immer geld hintergelassen haben.Deutsch sprechen nicht sehr viele eher englisch und rusisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca 1 std fahrt entfernt von Flughafen.Dolmus fährt jeder halbe std nach Belek.Belek sau Teuer, dreifach wie in Side. Hotel liegt direkt am Sandstrand.Schöne Poollandschaft aber da sehr viele Gäste sind , kaum freie Liegen,und ab 7 uhr in der früh keine Chance auf frei Liegen,alles res.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand nach einem starken Wind-Wellen keine reinigung-sehr viele grosse steine am strand.Spaziergang ohne schuhe nicht möglich.Pool landschaft ist schön.animation ist auch gut gewesen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Chico, Zuerst möchten wir uns für ihre Bevorzugung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind ihre Vorschläge und Beurteilungen für uns sehr wertvoll. Wenn wir über ihre Angelegenheit zeitlich am Ort bescheid gewusst hätten, würden Sie auch die Gelegenheit haben zu sehen wie sehr wir vom Herzen für Sie bereit sind zu dienen und mit Schnelligkeit uns die Mühe geben ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Wir bedauern es sehr, dass es einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes gab, so wie Sie es inBewertungen beschrieben haben. Das Thema wurde bereits mit den Abteilungsleitern und dem Management besprochen und die notwendigen Schritte werden in kurzer Zeit eingeleitet. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Aufmerksamkeit. Mit hochachtungsvollen Grüßen,