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Carmen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Limak Atlantis De Luxe Hotel & Resort
1,0 / 6

Allgemein

Wir waren im Februar 2016 für ein Woche Familienurlaub da, ist zwar schon etwas länger her, aber wir ärgern uns immer noch. Das Hotel ist schön, das Essen gut, es gibt ein Katzenhaus, super, aber Musti von der Animation hat uns den Urlaub verdorben. Er war total überheblich und machte unangemessene Witze auf Kosten der Gäste. Teilweise hatte man den Eindruck er sei betrunken und nur an alleinreisenden weiblichen Gästen interessiert. Als wir am Strand aus Muscheln unsere Namen legten, verlangte er von uns in einem unfreundlichen Befehlston, wir sollten das sofort wegräumen, da dort noch Volleyball gespielt würde. Das hatten wir ja nicht gewusst und auch Verständnis, aber solch einen Ton gegenüber Gästen anzuschlagen, ist sehr grenzwertig, immerhin sind wir nicht seine Untergebenen. Beim Karaoke stoppte er bei meinen beiden Töchtern während ihres Songs einfach die Musik, um sie am Weitersingen zu hindern. Meine 17jährige Tochter begrüßte er mit dem Satz: „Und hier kommt die Häßliche“!! Das muss man sich mal vorstellen! Das habe ich leider erst später auf Video gesehen, sonst hätte ich mich spätestens zu diesem Zeitpunkt vor Ort über diese absolute Fehlbesetzung eines Animationsmitgliedes beschwert. Ich und meine Familie sind immer höflich und freundlich und erwarten dies im Gegenzug auch von anderen, besonders von Angestellten des Hotels, deren Gäste wir sind. Musti hat uns sehr verärgert, sonst wäre der Urlaub wunderbar gewesen. Ich weiß nicht ob andere Gäste sich von ihm ähnlich beleidigt fühlten und dies mit einer Beschwerde zum Ausdruck brachten, aber solch ein Angestellter ist untragbar und ruiniert den Urlaub. Falls das Hotelmanagement daran interessiert ist, kann ich gern noch das Video hochladen, indem er meine sensible Tochter so beleidigt und damit wirklich sehr verletzt. Ohne diese Person könnte man das Hotel uneingeschränkt empfehlen, dass möchte ich an dieser Stelle noch betonen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr schöne Familienzimmer im Haupthaus


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Limak Atlantis Deluxe Hotel