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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Na ja geht so
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr unpersönlicher Empfang,kein Begrüssungsgetränk. Sauberkeit mittelmäßig,Tische in der Lobby sehr dreckig, warum werden keine Untersetzer für Getränke benutzt? Teppiche zu den Zimmern sehr unsauber, fleckig. Essen teils Kalt und ständige Wiederholung der Speisen. Bedienung nur flott wenn genug Trinkgeld bekommen, wer gut schmiert bekommt Getränke zügig,sonst lange Wartezeit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Susanne, Zuerst möchten wir uns für ihre Bevorzugung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Schade dass Sie mit unsere Bedienung nicht zufrieden waren. Die unsaubarkeit von unserem Lobytischen ist für uns unverständlich, weil bei uns mehr als 4 Mitarbeiter nur in der Loby haben die Bedienung aufnehmen und die Tische sauber halten. Wir haben Getränkeuntersetzer, höchtswarscheinlich wurde es bei Ihnen einmal vergessen , aber aufgrund dessen unser Hotel nicht zu Empfehlen finden wir es sehr schade. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind ihre Vorschläge und Beurteilungen für uns sehr wertvoll. Bezüglich Zimmersauberkeit möchten wir hier erwähnen das es uns leid tut das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Hätten wir eine Information überdies Unzufriedenheit gehabt, dann hätten wir bei Ihrem Zimmer eine detaillierte Zimmerreinigung durchgeführt. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Limak Atlantis Team...