Aus DeutschlandDas Hotel ist schön , mit einer sehr schönen Pool-Anlage, Bequeme Sonnenliegen. Leider zu wenig und sehr viele unhöfliche Personal.
Die Zimmer sind klein, leider gibt es für Kinder kein Bett. Sie müsssen auf der aufklapbaren Schlafcouch schlafen
Es gab 2 Wochen lang immer das gleiche Essen. Entweder zu viel gekocht/zu halb roh oder nicht gewürzt. Für uns kein Highlight was essen betrifft. Alle 2-3 tage gibt es Türkische Night, Mexicanische und normale Küche.
Sehr unfreundliche Mitarbeiter. es gab kam Mitarbeiter die die Gäste begrüßt haben , guten Appetit wüschen usw. Egal ob Frühstück , Abendessen oder am Lobby man wird ignoriert. Entweder nach sehr langer warte zeit oder wenn man kein Glück hat kommt kein/ein Mitarbeiter und fragt ob man was will. Frühstück gib es ab 7 Uhr, aber die meisten Mitarbeiter fangen um 8 Uhr arbeiten an. Da kann man sich vorstellen z.B. wenn man spiegel Ei will aber keiner da ist. Erst kurz vor 8 Uhr tauchen die Mitarbeiter auf und fangen schön gemütlich an. Am Pool Bar waren in unseren Getränke ( egal was) immer wieder "fremkörper" . Haben von anderen gästen auch das selbe gehört. Ich und meine frau hatten jeweils 2 tage mich magen darm Probleme. Wenn schon in Eiskaffe galee artike teile raus kommen ( will gar nicht wissen was das waren ) tut mir leid das ist einfach ekelhaft. wir haben angefangen nur Wasser aus der flasche zu trinken. Genau so ist es wenn man alkoholfreies Coktail will, kriegt man Saft mit Farbsirup. ???????? das soll Coktail sein????
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animations Team ist sehr schlecht und unhöflich. Einmal haben Sie Wasser-Show im Pool gemacht, mit einem Jetski. Der Show war an sich sehr schön aber, wir waren beim Mittag essen und unsere Sachen Liegen wurden vom Animations Team ohne bescheid zugeben und fragen einfach wo anders weggeschoben, weil sie den jetski mit dem Auto ans pool fahren wollten. Keiner darf die Sachen von Gästen/Fremden einfach irgendwohin tun. Als wir das sahen sprach ich den Animations Team Chef was das sein soll, antwortete er sehr unhöflich , er müsse mit dem Auto herfahren und warumich mich so aufrege. Was wäre wenn etwas kaputt gegangen wäre oder weg wäre ( Handy , Fotoapparat usw. ) wär hätte dafür gehaftet?? Anstatt nach dem Show herzu gehen und sich zu entschuldugen und die Sache zu beruhigen/klären hat er das nicht nötig gehabt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Recep |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Hallo Recep, Zuerst möchten wir uns für ihre Bevorzugung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind ihre Vorschläge und Beurteilungen für uns sehr wertvoll. Wenn wir über ihre Angelegenheit zeitlich vor Ort Bescheid gewusst hätten, hätten Sie auch die Gelegenheit gehaben zu sehen, wie sehr wir vom Herzen für Sie bereit sind, zu dienen und mit Schnelligkeit uns die Mühe geben ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Wir finden es sehr schade das Sie Ihren Unzufriedenheit nicht vor Ort Mitgeteilten haben. Wenn wir Aktivitäten am Pool bereich haben informieren wir unsere Gäste sowohl am Pool bereich und sowohl durch annoncieren per Mikrofon. Schade das Sie diese Information nicht gehört haben. Unser Chef Animation Leiter musste die Liegen auf die Seite schieben damit wir den Entertainment Show Flyingboard zur gegeben Zeit rechtzeitig starten können. Als wir die Liegen auf die Seite schoben ist lt. Information von unserem Chef Animation Leiter '' '' ''das Sie dazu gekommen'' sind. Er schob die Liegen bei Ihrem Ihrem bei sein. Wenn Sie dennoch dieses Verhalten nicht richtig fanden, dann Entschuldigen wir uns im Namen von Limak Atlantis für unseren langjährigen und sehr beliebten Chef Animation Leiter. Wir bedauern es sehr, dass es einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes gab, so wie Sie es in der Bewertung beschrieben haben. Das Thema wurde bereits mit den Abteilungsleitern und dem Management besprochen und die notwendigen Schritte werden in kurzer Zeit eingeleitet. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nach verfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Aufmerksamkeit. Mit hochachtungsvollen Grüßen, Ünsal Arpacı Assistent Gästebetreuung Manager Limak Atlantis De Luxe Hotel & Resort.
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