Die Anlage des Hotels ist sehr schön , sauber und bietet viel Platz. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und könnten langasam renoviert werden. Leider war es ncht immer ganz sauber, Reste des Vorgängers in der Schulade, Bademäntel die wohl schon die komplette Saison hängen ,so sahen sie aus , am Hals total gelb. Je nach Zimmer eher klein und sehr dunkel ,größere Zimmer nur gegeb Aufpreis. Das All In Angebot ist gut ,das Essen geschmacklich ebenfalls und hier sollte eigentlich jeder satt werden. In der Zeit vom 26.9.2011 -bis 3.10.2011 bestand die Belegung aus 95 % Russland und die restlichen 5 % teilten sich Deutschland ,Österreich und die Schweiz. Buchungsnummer: 167901172 Wer einen späten Rückflug hat und bis 12:00h das Zimmer räumen muß kann sich im Spa Bereich duschen. Hier gibt es auch die Möglichkeit eines Schließfaches ,so dass man den Letzten Tag ebenfalls genießen kann. Das Wetter war topp jeden Tag um die 30° C ,an eineigen Abenden wurde es aber relativ kühl , Leichte Jacke empfehlenswert. Diese kann man auch führ die Dolmusch Fahrt gut gebrauchen.
Naja mit 5 Sterne würde ich diese Zimmer nicht bewerten, wir haben aber auch nicht alle Zimmer gesehen. Die Betten sind sehr ,sehr hart. Minibar ist vorhanden, wurde bei uns aber schon einen Tag vor der Abreise nicht mehr aufgefüllt. Vergessen??? Balkon: ok 2 Stühle Tisch ,Aschenbecher und eine Möglichkeit Wäsche aufzuhängen. Schränke etwas knapp vom Stauraum. Zimmer eher dunkel . Leider Teppichboden der mit vielen Flecken übersäht ist. Bad , alte grüne Fliesen , teilweise fehlt das Silikon in den Fugen.Die Beleuchtung im Bad ist sehr schlecht. Telefon ist vorhanden. Safe ebenfalls , man mus sich aber an der Rezeption einen Magnetschlüssel holen.
Das Hauptrestaurant ist sauber und das Angebot ist sehr umfangreich. Die Qualität der Speisen ist gut. Es gibt 6 Spezialitäten Restauranst davon sind 3 Inkl. und 3 gegen Gebühr. Wir haben einen Abend den Mexikaner ( gegen Geb. ) genutzt, naja wirklich mex. war nur die Tisch Deko, und das Essen im Hauptrestaurant war nicht schlechter. Es war ganz ok, wir würden diesen Service gegen Gebühr aber nicht nocheinmal nutzen. Wir hatten mit unserem Kellner sehr viel Glück denn er war auch bevor er Trinkgeld bekam sehr freundlich, das war leider nicht bei allen so, denn bei vielen konnte man die Freundlichkeit an der Höhe des Trinkgeldes messen.
Das schlechte Service Ergebniss bezieht sich auf die Rezeption und den ein oder anderen Kellner. Hier bekommt man ziemlich deutlch zu verstehen dass man auf den deutschen Gast gerne verzichten kann, denn der Osteuropäische Gast bringt mehr Geld. Wir wurden mehrfach an der Rezepion einfach mitten im Gespräch stehen gelassen und der Russische Gast wurde nach 1x Fingerschnipsten sofort bedient. Zimmerwunsch und E-mail des Reisebüros wurden ignoriert. Beschwerden werden zur Kenntnis genommen aber nicht umgesetzt. Man hat uns bewußt auf das Zimmer warten lassen ,obwohl es schon frei und gereinigt war. Angeblich sollte der Chef des Services die Zimmer noch kontrollieren, bei Ankunft im Zimmer befanden sich aber noch dieselben Krümmel und Reste vom vorherigen Gast wie bei der Besichtigung des Zimmers. Englisch und russisch sprechen fast alle hier , deutsch nur wenige was jetzt nicht zwingend erforderlich ist. Zimmerservice ist ok, nicht überragend aber soweit ganz gut. Arzt ist erreichbar , Wäscheservice wird angeboten. Den Miniclub und die Kinderbetreung können wir nicht beurteilen, sind aber vorhanden und machten auf uns auch einen guten Eindruck.
Das Hotel liegt direkt am Strand ,der immer sauber war. Es könnten noch ein paar mehr Schattenplätze zur Verfügung gestellt werden, denn bei voller Belegung des Hotels ,werden diese am Strand knapp, und wer nicht um 6:00 morgens eine Liege reserviert , bekommt um 9:00 keinen Schattigen Platz mehr am Strand. Da hier die Westeuropäer deutlich in der Minderheit waren, ist es auch kein Typisch deutsches Phänomen mehr die Liegen mit einem Handtuch zu reservieren. Belek kann man mit dem Dolmusch , hier ist es ein Traktor mit Anhänger, aber das ist kein Problem ,denn es sind genug Sitzplätze vorhanden, nach Belek für 1,00€ fahren. Super Gaudi jedesmal. Belek hat sich sehr verändert . zum Flanieren toll angelegte Innenstadt. Persönlich fanden wir hat es an Flair verloren, da es nur noch Topp Designer Geschäfte gibt und sehr stark auf die Russische Kundschaft sowie die vielen Golfer ausgelegt ist. Die Geschäfte gleichen hier jetzt eher einer teuren Einkaufstr. Es spiegelt sich im Preis wieder, sehr teuer,und das was die Türkei früher ausgemacht hat ,Bazar und Handeln ist hier so gut wie weg, schade. Also wer Golf spielt hat hier alle Möglichkeiten ,denn es gibt mehrere Golfresort
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Sportangebot ist sehr umfangreich. Die Animateure waren alle nett und nicht Aufdringlich. Ein besonderes Lob galt der abendlichen Show der Animateure die wirklich gut war. W -Lan Zugang im Hotel frei. Die Poolanlage ist riesig ,topp gepflegt, ausreichend Liegestühle und Schirme sind vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine & Günter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Familie MEYER und Liebe Gaeste, Zuerst möchten wir uns herzlich bei ihnen bedanken, das Sie für ihr Urlaub unser Hotel Limak Atlantis Hotel& Resort De Luxe bevorzugt haben. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualitaet unseres Service zu verbessern, daher sind die Beurteilungen unserer Gaeste für uns sehr wertvoll. Wir behaupten nicht,dass wir das Beste machen, sondern wir wollen das Beste machen.Aus diesem Grund bitten wir Sie die Punkte, an den Sie glauben Sie unglücklich gemacht zu haben, uns nicht nach ihrer Rückkehr mitzuteilen, sondern gleich früh zeitig. Sie haetten auch gesehen, dass ihre Angelegenheit sofort aufgelöst wird. So würden Sie auch die Gelegenheit haben zu sehen, wie sehr wir vom Herzen für Sie bereit sind zu dienen und mit Schnelligkeit uns die Mühe geben ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Deshalb haben wir sofort diese Punkte, den Sie hier bei ihrer Bewertung erwaehnt haben, mit dem entsprechenden Abteilungen unseres Hotels besprochen und sie darüber informiert, damit die notwendigen Dinge verwirklicht und verbessert werden. Vor allem möchten wir darauf andeuten, dass wir sehr traurig sind Sie bei manchen Punkten nicht zufriedengestellt zu haben, obwohl dies unser erster Ziel ist. Doch bei manchen Punkten möchten wir auch unsere Meinungen hervorheben; -Jedes einzelne Zimmer wird jeden Tag detailliert nachgeprüft, ob die Reinigung gründlich gemacht wird, ob die Handtücher und Bademaentel frisch angesetzt worden sind, denn erst dann, wie Sie auch bei ihrer Bewertung geschrieben haben, ist es für unseren Gaesten möglich, das Zimmer zu bekommen. -In all unseren Zimmern haben wir für Informierung unserer Gaeste einen Schreiben über den Verbot von reservieren der Liegen. -Das Hotel Limak Atlantis ist ein internationales Hotel, dass heisst, wir bekommen von 25 verschiedenen Laendern Gaeste, zu welchen wir gegenüber gleich sind und auch werden. -Unser Personal wird jedes Jahr in bestimmten Zeiten geschult und werden besonders auf eine einwandfreie Bedienung der Gaeste aufmerksam gemacht. Schliesslich möchten wir andeuten, dass wir auch weiterhin in der Zukunft um die Zufriedenheit unserer Gaeste unser Aeußerstes geben werden und bedanken uns nochmals recht herzlich bei ihnen und möchten Sie darum bitten bei Fragen oder besonderen Wünschen durch unsere E-Mail Adresse; munutkanlar@limakhotels.com mit uns Kontakt aufzunehmen, es wird für uns eine grosse Ehre sein ihnen behilflich zu sein. Gaestebetreuung LIMAK ATLANTIS HOTEL& RESORT DE LUXE


