Limak Atlantis Deluxe Hotel & Resort

Sehr geehrter Herr Basir, Zuerst möchten wir uns für ihre Bevorzugung unseres Hotels recht herzlich bedanken. Als die Limak Familie ist es unser Ziel, uns immer weiter zu entwickeln und die Qualität unseres Service zu verbessern, daher sind ihre Vorschläge und Beurteilungen für uns sehr wertvoll. Wenn wir über ihre Angelegenheit zeitlich am Ort bescheid gewusst hätten, würden Sie auch die Gelegenheit haben zu sehen wie sehr wir vom Herzen für Sie bereit sind zu dienen und mit Schnelligkeit uns die Mühe geben ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Das unsere Mitarbeiter nach Ihrer Ansicht nach, nicht Rücksicht-voll sein soll beim Spätfrüschtück, wurde bis jetzt noch gar keinem Gast beklagt. Ganz im gegenteil unsere Gäste haben immer unsere Mitarbeiter für Ihre Arbeit gelobt. Desweiteren ist der Service überall geöffnet wie es in dem Konzept ausgeschrieben ist. Wir mehr als 30 Essens Gerichte in unserem Haupt Restaurant und verschiedene Snack Restaurant und dazu noch A la Cart Restaurants. Von den A la Cart Restaurants sind zwei ohne Aufpreis und drei mit Aufpreis, dieses ist aber in unserem Katalog seiten ausgeschrieben. Wo sich auch meisten unsere Gäste zu vor informieren. Sowie unsere Begrüßung am Restaurants Eingang ist, sowohl ist auch in unserem Restaurant der Service ein immer wieder willkommen Freude für unsere Mitarbeiter. Schade das Sie nur die eine Seite gesehen haben. Wir bedauern es sehr, dass es einige Aspekte während Ihres Aufenthaltes gab, so wie Sie es in Fragebogen beschrieben haben. Das Thema wurde bereits mit den Abteilungsleitern und dem Management besprochen und die notwendigen Schritte werden in kurzer Zeit eingeleitet. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jede Meinung und jeden Ratschlag bewerten und nachverfolgen. Aufgrund dessen würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu können, damit Sie sich persönlich über die Veränderungen überzeugen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Aufmerksamkeit. Mit hochachtungsvollen Grüßen, Ünsal Arpacı Gästebetreuung Supervisor Limak Atlantis Hotel