Limak Atlantis Deluxe Hotel & Resort

Als ich vor einigen Wochen dieses Hotel gebucht habe, ignorierte ich leider die negativen Bewertungen und verließ mich auf die positiven, da die ja in der Überzahl sind (was ich nicht nachvollziehen kann, tut mir leid). Nun muss ich leider auch eine negative Bewertung schreiben... Vorweg möchte ich jedem von diesem Hotel abraten, dem guter Service und gutes Essen wichtig sind und wer in anderen Hotels diesbezüglich bislang verwöhnt wurde, also ein wenig mehr Erfahrung als nur vom Pauschalurlaub hat... Die in den deutschen Katalogen beworbenen 5 Sterne sind hier jedenfalls nicht zugegen. Man sagt, dass bei der Landeskategorie immer 1 Stern abzuziehen ist, um es mit dem deutschen Standard zu vergleichen. Wenn ich das mit meinen Erfahrungen aus anderen 5-Sterne-Hotels vergleiche, würde ich hier eher 2 Sterne abziehen. Mehr als 3 Sterne hätte dieses Hotel in Deutschland niemals. Ich fange zunächst mit den positiven Aspekten dieses Hotels an (Erfahrungsbericht basiert auf den Gegebenheiten während meines Aufenthalts zu Beginn der Hauptsaison). + Weitläufige, gepflegte Anlage (vor allem die Gärten und der Poolbereich). + Das Zimmer war geräumig und gut eingerichtet, der Balkon war schön und mit Blick auf die Teichanlage im Innenhof. Für mich war es auch sauber genug. Wer sich an Haaren im Bad stört, sollte das Hotel jedoch meiden. + Viele Pools (allerdings nicht beheizt und somit Anfang/Mitte April kaum nutzbar, da genauso kalt wie das Meer). + Direkter Strandzugang mit eigenen Liegen und Sonnensegel, die Schatten spenden. + Türkisches Gebäck war lecker, auch die Süßspeisen waren gut angerichtet und lecker (für die Türkei typisch waren die Desserts alle sehr süß - so muss das aber sein, ansonsten wäre es nicht authentisch). + WLAN gab es im gesamten Hotel, teilweise reichte das Signal bis zum Strand. + Fitnessraum ausreichend, aber nichts Besonderes. + Überwiegend sehr nettes Animationsteam. + Zumindest zum Beginn der Saison noch genug Liegen, am Strand wurde es jedoch schon eng. - Service sehr durchwachsen, im Hauptrestaurant bis auf eine Ausnahme sehr schlecht und unorganisiert. Teilweise sitzt man eine halbe Stunde ohne Getränk da und hat den Teller bereits leer gegessen. Wenn man nicht selbst auf sich aufmerksam macht, wird man konsequent ignoriert. Bestellungen geraten - trotz Erinnerung - öfter mal in Vergessenheit. Einmal habe ich drei Leute gleichzeitig daran erinnert und alle haben sich darauf verlassen, dass es der andere macht... Total unkoordiniert in jeder Hinsicht. Statt dass jeder seine Aufgabe (Tische abräumen bzw. herrichten oder bedienen) und seinen Bereich bekommt, machen alle Bedienungen alles, was zu völligem Chaos führt. Wer ein wenig Gastro-Erfahrung hat, erkennt die Defizite des offensichtlich unausgebildeten Personals innerhalb weniger Minuten. Das Personal ist mehr damit beschäftigt die Tische so schnell wie möglich abzuräumen um Platz für die nächsten Gäste zu schaffen, was dazu führt, dass der Teller abgeräumt wird, obwohl man noch gar nicht mit dem Essen fertig ist. In Ruhe essen geht hier nicht, das ist eher Kantinenfeeling. - Am Besteck und am Geschirr kleben teilweise noch Essensreste, einfach nicht richtig gesäubert. - Das Essen ist wenig abwechslungsreich. Es gibt zwar viel Auswahl, aber jeden Tag das gleiche. Wenn es mal sowas wie einen Drehspieß mit Döner gibt, darf man 20 Minuten anstehen, weil es aufgrund der Vielzahl der Gäste eine Fehlplanung war. Insgesamt schmeckt alles ziemlich einerlei - die Möglichkeiten der türkisch-mediterranen Küche werden hier nicht ausgeschöpft. Außerdem waren die Speisen meist nicht richtig warmgehalten und eher schon kalt. - Tee oder Kaffee miserabel. Und das in einem Land, das eigentlich berühmt für seine Teekultur ist - eine Schande! Kaffee gibt's als Nescafe aus dem Automaten - Prost! - Frisch gepresster Orangensaft nur beim Frühstück inklusive in extrem kleinen Gläschen - entweder sehr schlechte Orangenqualität oder mit Wasser gestreckt. Hat geschmeckt wie eingeschlafene Füße. - Das Flüssigei für Rührei oder "frisches Omelett auf Bestellung" kommt allen Ernstes aus dem Tetra-Pak und schmeckt auch so! Wie viele Sterne sollten das gleich noch mal sein bei diesem Hotel? Sowas darf nicht sein! - Richtiger Schafskäse war nicht vorhanden, nur ein billiges Gummi-Imitat namens "Weißkäse". - Die AI-Snacks bestehen überwiegend aus Frittiertem (Chicken Nuggets, Pommes,...) oder Obst. - Bei den Gözleme (Teigtaschen) kann man die Füllung mit der Lupe suchen. - In der Türkei sind streunende Tiere normal. Sie sind hier auch im Restaurant auf der Terrasse anzutreffen (Katzen) und betteln um Essen. Wie gesagt, das ist nicht ungewöhnlich und ich finde es auch nicht schlimm. Allerdings klettern die Tiere auch AUF die Tische - meine Katze zu Hause darf das auch, aber ich könnte mir vorstellen, dass dies für einige Gäste aus hygienischen Gründen ein No-Go ist. Das Personal ist auch hier überfordert. Und so schlecken die Katzen den Teller leer. - Wer Angst vor Vögeln hat, sollte morgens nicht draußen frühstücken. Aus dem gleichen Grund wie bei den Katzen. - Im All-Inclusive-Paket ist der O-Saft nur in homöopathischen Dosen beim Frühstück enthalten. Ansonsten gibt es "Säfte" nur in Form von widerlich billig-süßem Sirup mit Wasser gemischt aus dem Automaten. Da sind selbst Cola/Fanta wahrscheinlich gesünder. - "Richtige" Getränke gibt es nur auf Bestellung in kleinen Papp- oder Plastikbechern (wenig umweltfreundlich), sodass man an einem warmen Tag alle paar Minuten an die Strandbar rennen kann. Lediglich Wasser wird hier und da in kleinen Flaschen ausgegeben. Am Strand wird der Müll, der durch die Becher entsteht, wenigstens regelmäßig entfernt. - Keine richtigen Matratzen im Bett. Eher Drahtgestelle mit Auflage, durch die man die Federn spürte. - Zimmer im Haupthaus über dem Hauptrestaurant EXTREM laut. Zu Essenszeiten hört man jedes Quietschen und Rücken der Stühle auf dem Boden. Ab 7 Uhr morgens (Frühstückszeit) steht man aufrecht im Bett, weil das Quietschen durch Mark und Knochen geht - außer man ist schwerhöriger Rentner. - Die Dusche ist nicht durchdacht: Die Duschtrennwand ist fest installiert und geht noch nicht mal über die Hälfte der Badewanne. Man setzt auch bei normaler Körperstatur somit automatisch das halbe Bad unter Wasser. Auch hier muss ich leider sagen, dass die Armaturen (teilweise kaputt, abgebrochen, verkalkt, Schimmel an den Silikonfugen) höchstens einem 3-Sterne-Standard entsprechen. - Beim Jacuzzi/Whirlpool scheinen die Betreiber etwas falsch verstanden zu haben, denn der war ebenfalls kalt und damit genauso wenig nutzbar. Ein blubberndes Becken allein macht eben noch keinen Whirlpool... Somit auch kein entspanntes Ausklingen des Abends im Jacuzzi. Schade! Das Tragen eines Armbandes ist für All-Inclusive-Gäste übrigens obligatorisch (genauso wie in anderen Ressorts). Alles in allem denke ich, dass dieses Hotel kein gutes Beispiel für die türkische Gastfreundlichkeit ist. Die Gäste werden hier eher abgefertigt und die meisten merken es noch nicht mal, weil sie nichts anderes gewohnt sind als Pauschalurlaub (wie man hier ja liest, kommen einige ja immer wieder - es fehlt also offensichtlich an einem Vergleich). Ich habe da woanders schon weitaus bessere Erfahrungen sammeln dürfen und kann daher sagen, dass ich nicht noch mal kommen und dieses Hotel auch nicht weiterempfehlen werde. Ansonsten kann ich nur die Leute bedauern, die denken, dass das gut wäre, was dort geboten wird. Vom Service im Restaurant her muss ich sagen, dass dieses Hotel bei mir einen neuen traurigen Tiefpunkt gesetzt hat - so miserabel war es sonst noch nie in keinem Land. :-( Und ich bin pro Jahr in etwa 15 bis 20 Hotels in verschiedenen Ländern...

Beliebte Aktivitäten

• Strand